1、影响消费者购买行为的因素有哪些

   （一）文化因素 文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。 （二）社会因素 消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。 （三）个人因素 消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。 （四）心理因素 消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。 （五）个人因素 a)消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需， 购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需。 b)消费者的职业和地位。 不同职业的消费者，对于商品的需与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消...（一）文化因素 文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。 （二）社会因素 消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。 （三）个人因素 消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。 （四）心理因素 消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。 （五）个人因素 a)消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需， 购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需。 b)消费者的职业和地位。 不同职业的消费者，对于商品的需与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。 c)消费者的年龄与性别。 消费者对产品的需会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。 d)消费者的性格与自我观念。 性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。 2、文化因素. 文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。 3、心理因素 它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。 4、社会因素. a)生活方式的改变 随着现代化的进程和科学技术的进步，现代人们的生活也发生了巨大的改变。蜗居生活越来越来流行化，人们买东西不愿再出门，而是窝在家里通过网络的方式直接购买。网上购物不再仅仅是一种购物的方式，而是一个时尚的象征。尤其是以后的人，网络已经成为了日常生活不可缺少的一部分。同时这一群人也是网购的主要群体，网购的前景将是一片大好。 b)忙绿的生活 现代人们生活节奏加快，工作压力越来大，人们每天都穿梭于家庭和工作之间，很少再有闲余的时间，于是乎仅仅只需要几分钟的购物时间就取代了几个小时的限时购物。同时在等待中人们也有了一种期待的幸福心理，这可能就是所谓的“蔡格尼克现象”吧，在焦虑等待中同时也产生了幸福感。 c)从众现象 周边的人都在网购，你不购，那你是不是“OUT”了呢！是的，网购是一种流行趋势，一种年轻的时尚，别人都流行了，你怎么可能会落后呢！ 影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。 消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括： 一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需。 二是消费者的职业和地位。 不同职业的消费者，对于商品的需与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。 三是消费者的年龄与性别。 消费者对产品的需会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。 四是消费者的性格与自我观念。 性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。 人是生活在社会之中的，因而消费者的购买行为将受到诸多社会因素的影响。 首先，社会文化因素对消费者购买行为的影响。文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体或所谓的亚文化群。它们以特定的认同感和影响力将各成员在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。这种亚文化群有许多不同类型，其中影响购买行为最显著的主要有： 一是民族亚文化群。如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族，他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。 二是宗教亚文化群。以我国来说，就同时存在着伊斯兰教、佛教、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。 三是地理亚文化群。如我国华南地区与西北地区，或沿海地区与内地偏远地区，都有不同的生活方式和时尚，从而对商品的购买也有很大不同。 其次，社会相关群体对消费者购买行为的影响。相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员，在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的。 家庭是消费者最基本的相关群体，因而家庭成员对消费者购买行为的影响显然最强烈。现在大多数市场营销人员都很注意研究家庭不同成员，如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响。一般来说，夫妻购买的参与程度大都因产品的不同而有所区别。家庭主妇通常是一家的采购者，特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买，传统上更主要由妻子承担。但随着知识女性事业心的增强，男子参与家庭和家务劳动风气的逐步兴起，现在生产基本生活消费品的企业如果仍然认为妇女是他们产品唯一的或主要的购买者，那将在市场营销决策中造成很大的失误。当然在家庭的购买活动中，其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的，实际上有些价值昂贵或是不常购买的产品，往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的。 亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触，关系较为密切的一些人。由于经常在一起学习、工作、聊天等，使消费者在购买商品时，往往受到这些人对商品评价的影响，有时甚至是决定性的影响。此外，影响消费者购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素。影响消费者购买行为的主要因素，除消费者自身因素、社会因素之外，还有企业和产品因素，如产品的质量、价格、包装、商标和企业的促销工作等。

2、抖音上做的营销，该注意什么？

   抖音上做营销也得要注意保质保量，不能欺骗消费者。假如你欺骗了消费者，看到你的。产品。就会被退回。 注意的事，不要相信那些虚假的广告之类的，免得上当受骗 索达吉堪布：散乱的因比较多，佛经中讲过：菩萨应该断除四种散乱，如此才堪称真正的行者，什么是四种散乱呢？第一个：多事，无意义的繁杂锁事应断除；第二个：多言，语言很多，经常是无稽之谈；第三个：财物众多，这也是一种散乱的因；第四个：交际众多，跟朋友的交往太多。这些因缘会让我们修行散乱。 因此，要无有散乱、非常精进。不要精勤一天，第二天又懈怠、懒惰，要始终持之以恒地精进修行妙法，修行妙法的功德、利益，到死亡或后世才会现前。有智慧的人对未来看得比较长远，而孤陋寡闻、鼠目寸光的人，只看眼前的事，从来没有考虑过未来重大的事。 关于抖音营销的注意事项，可以从新鲜感、互动性、挑战赛等方面入手做抖音营销，具体如下： 1，抖音营销要有新鲜感。不论是用户还是广告主都想要自己的视频被，就一定要有吸人眼球的创意素在里面。比起抖音里出的一些花式硬广，粉丝们更想看到的是品牌产品的具体评价和用后反馈，通过评价反馈来判断产品的可信度，从而引导用户点击消费 2，抖音营销需要极强的互动性。抖音拥有非常庞大的用户群体，为此广告主不仅要留住粉丝更要通过抖音视频与粉丝及时互动 3，借助抖音营销实现引流功能。广告主可以在一个短视频结束时给出一个朋友圈分享的链接，利用抖音的商业化资源，例如贴纸，点赞彩蛋，广告红包等互动功能引导用户将品牌的链接推广到粉丝的其他朋友圈，让品牌推广的覆盖面积成倍增加。 4，抖音营销可借力明星走一波。这一点其实非常容易理解，因为抖音短视频成就了很多网红明星。经常会有一些关于网红明星的热门话题，热搜出现在各大媒体视频的版面。在抖音营销时找到符合自己品牌形象，与产品有契合度的抖音大咖合作，将产品以无意识的形式植入到明星短视频当中去 5，抖音营销善用抖音挑战赛。抖音中不仅只是拍摄视频，还可以发起抖音话题活动，利用抖音达人，明星的力量召的粉丝参与到活动中。 以上就是最近做抖音营销总结的小技巧，希望能够帮到你，望 自媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，短视频，博，，今日，、搜狐、凤凰、UC等平台，在线社区，博客，百科，贴吧，媒体开放平台或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户维护开拓的一种方式。又称自媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。

3、抖音营销该怎么做呢？

   抖音变得越来越火了，不管是个人、店铺、品牌还是广告都纷纷开启了抖音营销，生怕错过了这个时代红利。在抖音营销这个问题上，我没有标新立异的观点，我的建议就是抖音营销一定要做，至于具体该怎么做，还是要根据自己的品牌或者产品的实际需来进行。举几个例子： 第一个例子，现在很多品牌还在纠结是否方入驻，其实无需纠结，经过方认证的抖音企业，可以带给用户更有归属感、更为正统的认知。另外，作为新兴社媒，抖音可以给品牌带来更碎片化、更具视觉化的品牌内容输出，填补了其他营销渠道的空白。 第二个例子，现在大家都知道的西安 “摔碗酒”、抖音霸主“刘二豆”……其实就是通过更具故事化的营销内容，和用户形成高效互动，才有了超强的体育力。因此，建议品牌做抖音营销内容时，要尽量故事化、可互动、易模仿。 关于抖音营销我暂时就有这么多体会，希望有幸能帮到你。 抖音营销就像一众商家在集市上叫卖揽客，谁的产品够新奇有趣、叫法玩法新奇有创意，谁的商品就有可能引得哄抢。 1、直接秀出产品 如果你的产品本来就很有创意或者说功能新颖实用，那没必要绕弯子，可以直接用抖音展示产品，就比如讯飞语记app就是直接展示app的重要功能，将语音转化为图片。还比如，现在有一款网红火锅神器，可以一键升降，自动将煮好的食物区隔开。因为产品本身具有话题性，所以马上引来了大批网友的围观。这种营销方法非常适合一些电商商家，尤其一些有些用法神奇的商品，比如给厌食的宝宝做好玩饭团的工具、壳和自拍杆融为一体的聚会装逼神器、会跳舞的太阳花等，都是由一个视频引发出的电商爆款。 2、夸张的放大产品优势 那么对于一些功能没有太多亮点的产品怎么办呢？可以就其几个独有的特征，用夸张的方式呈现，便于受众记忆。例如，“空间大”是宝马GT的卖点之一。为了突出这个卖点，销售人员直接“藏”了个人在车里，让不少观看者印象深刻。又如，“一键开启中控隐秘的存储空间”算是凯迪拉克的亮点之一。该亮点用“藏房钱最佳位置”放大后，成为一段时期的热门话题。仅其中一个相关抖音视频，点赞就近万。 3、引起用户猎奇心和参与感 典型的就是海底捞“超好吃”的底料搭配法。为什么海底捞调料能这么火？就是引起用户的猎奇心理和参与感，人都有跟风和模仿心理，这款产品是网红是爆款，大家都说好吃，于是都想尝试一下，并且这种吃法有趣，参与门槛又低，大家何乐而不为呢？类似的还有北京烤鸭的变态吃法、麦当劳第二个半价冰淇淋、还有西安特色摔碗酒。无论是食材diy还是吃法上的创新， 都抓住了年轻人猎奇、爱挑战、爱DIY的特点，引发了品牌和顾客充分的互动和参与，让品牌得到快速体育。 4、场景植入 这点有点像传统广告的植入，就是在视频中的场景进行恰当的品牌的露出，让用户记住你家的产品。比如，一个生活小窍门或某个搞笑片段，在场景中悄悄做了植入——如桌角放产品、背后有品牌logo、背景有广告声音等，这样依然能起到很好的宣传效果。某服装店内，店员很熟练地整理衣服；但是往后看，你能看到大大的“H&M”，这就是一种植入。 5、用视频做口碑营销 火遍抖音的“答案奶茶”就是如此，在视频中，经常晒出店门口的火爆场面，——长长的队伍似乎就是在提醒你：“我们是一家网红奶茶店，大家都说好喝，你不来尝尝吗？”。更好地呈现口碑，你可以在抖音展示消费者的排队、消费者的笑脸、与消费者合作的尬舞、被消费者爆的预约等。 6、自媒体重新包装 大家知道papi酱在抖音发了万个赞！所以说，对于从事新媒体或自有IP的企业来说，在抖音上把之前的内容利用抖音的形式和特色包装一下，在抖音目前的推荐机制下很容易爆发。虽然说抖音现在还没有比较成型的获利模式，但是只要你收获粉丝，成为大，变现是水到渠成的事。 7、曝光企业日常 很多产品用户不止关心产品质量、水平，往往还很企业文化，尤其是对于一些耳熟能详的知名企业，其领导和员工的日常格外令人好奇，比如阿里，马云的一举一动都受人瞩目，当然这与它个人魅力太大有关。举这个例子说明体育企业文化的重要性。我们完全可以在抖音，将办公室文化、员工趣事等呈现出来。 例如，小米的抖音账之一“小米员工的日常”在春节前发出一系列办公室趣味抖音视频，看起来只是发年终奖、春节加班、发开年红包等琐碎场景，依然有大量网友去看、去。又如，阿里巴巴在抖音账“淘宝”仅晒出部分食堂饭菜，就获得了近3万点赞，不少人留言：“好良心的啊！”“好想去上班！” 以上总结的是在抖音上0成本做营销的玩法。如果我们还不知道怎么做，除了以上玩法外，还可以做付费广告（花钱在抖音投广告）、现在抖音也已推出了广告功能，我们平时在刷视频流的时候会刷出来。或者与红人合作（花钱找抖音大合作）来营销了，当然了，这需要我们有充足的预算。不然的话还是该为成本考虑，好好研究抖音的玩法。 抖音现在这么多，想利用抖音营销其实不外乎就那几种。第一广告，找一些粉丝量大的网红们广告。第二通过故事化的形式拍视频，在视频里无形中穿插品牌产品。 可以投放信息流广告，推销自己产品，价格是自己可以控制的。如果你有意了解更多的话，我可以给您引荐。 抖音广告产品介绍： 1、抖音开屏广告 广告样式：静态秒。 售卖方式：cpt（开屏cpt产品轮播数由4轮增加至8轮，单轮库存cpm）。 gd不支持定向，可支持第三方监测曝光及点击。 备注：开屏cpt售卖需至少提前5天下单并提交素材，开屏cpm售卖需至少提前3天下单并提交素材。 2、抖音信息流广告 素材类型：横版视频、竖版视频。 售卖方式： gd（单页广告）：点击广告主头像、昵称、标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮、视频内容右滑操作，均进入推广落地页；支持点赞交互，不统计和显示点赞数量，不支持、；广告主无抖音账，不可，没有抖音主页。 不支持定向，可支持第三方监测曝光及点击。 gd（原生广告）：点击广告主头像、昵称、视频内容右滑操作，进入广告主抖音主页；点击标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮，进入推广落地页；支持点赞、、，支持广告主抖音账。 竞价广告：支持应用下载、落地页推广目的，不支持落地页卡券广告；支持cpc、ocpc、cpm、ocpm计费类型；目前支持地域、年龄、性别、首次激活时间、安卓版本、ios版本、网络、运营商、品牌等定向，暂不支持app行为分类、兴趣分类等定向。 3、抖音贴纸产品介绍： 产品优势： 使用场景原生，用户主动使用，接受度高，互动时间长； 激发用户主动体育，分享体育后，触发二次使用； 广告形式生动，提升品牌在抖音用户中好感度。 产品价格：售价：净价天。 位置：次。 该产品属于非标产品，不保量，不支持第三方监测。 抖音对贴纸是否具备上线标准具有最终决定权。 4、抖音达人合作产品介绍： 内容定制：为客户提供符合抖音调性的视频内容定制。 达人营销：借力达人影响力和创意能力实现品牌营销内容体育。 原生体育：达人合作视频可正常进入推荐流，在抖音站内原生体育。 二次体育：视频内容可用于其他平台二次体育（仅限含抖音水印版视频）。 视频置顶：视频在达人个人页5小时置顶，保护期内达人不新增视频。 视频保留：合作视频可在达人账下保留三个月，持续体育。 最快的方法自然是用软件了，你自己人工搞，不知道什么时候是个头，也营销不出去，搞软件代替人工吧，必定现在智能化时代了。

4、促成顾客购买的因素是哪些

   影响顾客购买行为的因素很多，它既可促成购买，也可能影响购买。运用好影响因素，对于促成顾客购买行为具有促进的行用。影响顾客购买行为因素主要有： 社会影响因素。主要指社会安定、经济增长、收入提高、文化发达程度、宗教信仰等。 外部刺激因素。主要指产品的性能、质量、价格、外观、颜色、新颖性、适用性以及广告、样品、样本等。 企业信誉因素。指企业的知名度、信誉程度、产品的名牌效应用户及商标、产品命名的寓意等。 用户心理因素。包括顾客的年龄、性别、个性、爱好，所处的生活、工作环境、道德观念、社会地位、事业顺逆、文化程度和生活阅历等。 成交环境因素。主要指成交场面是否愉快协调，销售人员是否注重仪表，双方谈吐是否一致，以及销售人员运用营销技巧创造便于成交的销售氛围等。 附加利益因素。指范围、包装、运输、安装维修、优惠条件等。 消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。企业营销通过对消费者购买的研究，来掌握其购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策略，实现企业营销目标。