1、做软件销售打电话的时候开场白怎么说才好?
2、如何做好销售的开场白?
一、出语惊人 如果你想迅速吸引你的听众,那么在演讲开场白,你可以描绘一个异乎寻常的场面,或透露一个触目惊心的数据,或栩栩如生地描述一个耸人听闻的事情,造成“此言一出,举座皆惊”的艺术效果,这样,听众不仅会蓦然凝神,而且还会侧耳细听,更多地寻你的讲话内容,探询你演讲的原因。 二、设置悬念 人都有好奇的天性。在开场白中制造悬念,能激发听众的强烈兴趣和好奇心,在适当的时候解开悬念,使听众的好奇心得到满足,也使演讲前后照应,浑然一体。 三、巧用修辞 精彩的演讲必须有精美的语言包装,要想语言生动活泼,就要发挥修辞的作用。在意境方面,用比喻、夸张、设问、反问、借代等修辞手法,调剂语言韵味,让听众听得有趣;在形式方面,用对偶、排比等整齐的句式来增强演讲的气势,让听众听得振奋。 四、引用名言典故 演讲开场白如果恰到好处地引用富有哲理的名人语录,不失时机地抛出寓意深刻的典故,演讲就会有声势有威力。 演讲稿的开头通过故事跌宕起伏的情节,将听众引入一种忘我的境界,并将自己的思想观点不动声色地溶入到故事中,起到“随风潜入夜,润物细无声”的作用,真正达到讲故事的目的。 ? 刚刚好,其实主要的就是你的语言方面,我也是做销售,我总结很多经验
3、如何利用短视频,精准营销引爆市场
1、聚焦圈层,深度沟通。每一个视频自媒体KOL的背后,都聚合一个能量磁场。拥有着共同标签的人,会因为兴趣、爱好、而集合在一起。找到了自带粉丝和流量的他们,也就找到了与目标用户沟通的渠道,能够快速提升品牌认知和信任。 2、融合场景,升华情感。短视频营销发生在特定场景里,真人出境,真切表达,真实情感。不再是单纯植入,而是围绕产品/品牌及自媒体原有的风格调性去生产原创内容,原生传递,能更完整的展示品牌/产品,引发用户的共鸣和讨论。 b意众包。短视频内容容易制造容易分享,以及制作成本较低、制作周期较短,改变了传统视频营销难以大规模使用和扩散痛点的难题。优质PUGC内容创造者的出现,更是赋予了品牌/产品千人千面的解读机会,让品牌能在短时间聚焦声量,形成话题。 年的时候,用户每天看短视频的量大概是一人一天看段。但是到了现在,一人一天要看分钟在看。因此所谓的肥尾是用户大量的时间会停留在那里,对于企业的投放来讲,这就会变得很有价值。如果我能够按照用户的语言方式做对应的投放,就能积聚大量的用户。 精准营销 (precision marketing)就是需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销体育计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资. 精准营销有三个层面的含义:第一,精准的营销思想,营销的终极追就是无营销的营销,到达终极思想的过渡就是逐步精准。第二,精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。第三,就是达到低成本可持续发展的企业目标。 precision的含义是精确、精密、可衡量的。 precision marketing比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 (market test)突破传统营销定位只能定性的局限。 、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。 ,从而不断满足客户个性化需,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需。 、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。 怎样的营销模式才能定义为精准营销呢? 首先是精确:目标越准,资源集优,营销才能更有效方可做到事半功倍。 其次,巧妙的推广策略,潜移默化的渗透。 第三就是市场情报的收集和研究。[三大基本要素缺一不可.] 精准营销的个性化体系 ,市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析,并建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的 marketing test营销测试系统很好地实现了对产品的精准定位。 marketing test系统采用复合的数字理论模型,在模拟真实市场环境过程中得到真实实验数据。数据模型是以证营销为蓝本设计的,在小的仿真市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括:货架实验、网络实验、用户走访 dm模拟等(有时还可以采用模拟报纸投放来实现)。 对一个大规模上市的产品,投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。 。从精准营销的字义上大家就可以看到,它采用的不是大众体育,它要的是精准。这种体育大概有以下几种形式: dm、edm、直返式广告、、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜,dm就是邮件,edm就是网络邮件。 直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好,鼓动大家去什么地方购买。有的也给些折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做,需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。 直返式广告的设计核心是活动诱因设计,原则是让精准定位的人群对广告感兴趣,设计这部分人群感兴趣的活动、感兴趣的东西,达到让他们参与的目的,实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西,它更多涉及消费心理研究、购买行为研究。 。开展精准营销的销售组织包括两个核心组成部分:精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制,它必须有一个全面可靠的物流配送及结算系统,另一个是顾客个性沟通主渠道 call center。 便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是精准营销的两个主要因素。 传统营销关心的是市场份额,而精准营销关心的是客户价值和增值。精准营销的运营核心是 crm。 call center是通过网络技术和建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台,它的主要职能是处理客户订单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。 精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组织的过分依赖,实现一对一的分销。 希望我的回答能够帮助你 问题不错,用短视频做营销的确是当前最好的选择方式之一。 个人觉得,如果能做到你提问的结果,那首先要解决2个层面的内容: 1是解决利用短视频精准营销问题。2是利用短视频引爆市场。 首先,如何做到精准?聚焦垂直行业,聚焦圈层,一定是这样。所以你要找短视频领域的垂直行业的PGC帮你去做营销,他们是这一领域的专家,也是你目标人群最的。为什么是PGC而非UGC?很简单,因为UGC很少有垂直圈层的影响力,而且内容多以泛娱乐为主,跳舞唱歌还可以,要做到帮你精准的营销,还欠缺。但如果不缺预算,用UGC作活动外围的体育和内容扩散,或者活动引流,还是不错的选择。 是要搭建体育矩阵,解决视频分发的问题。用户注意力被过度分散这事谁都知道,所以我们很难用单一的渠道或者媒介让你的所有目标人群或者更多的用户知道这事,所以要做到你的引爆,就要有体育矩阵策略。同时,在聚焦你垂直行业圈层的同时,也需要全网分发,全网扩散。 以上,供参考哈~ ”短视频”已成为社媒营销最火爆的三个字。短视频现在销玩法,这就需要抓住它的红利期,想要玩好短视频营销就需要找到一个专业的平台来帮你运营,光靠个人是不够的,好商汇是一专家以互联网推广、品牌策划、视频营销、属网红孵化等业务为主体的网服企业,效果会更好。 短视频就是内容吸粉,但粉丝不一定都是精准客户,短视频橱窗带货不够,还需要二次引导到直播间或其他平台形成购买和持续购买才行 短视频营销最大的好处,就是来便于理解,便于体育,便于上手,一般来讲,短视频营销三部曲,开店,装修,推广,可以到“秘邻APP”来开店,专门为本地生活企业准备的,餐馆自、兴趣班、修车行、宠物店、月子中心、游泳、健身bai……都适合。短视频营销培训这里也有,可以学一下怎么拍,怎么策划,怎么种草,其实一点都不难du,但整体学习一下,系统学不一样,了解玩法很重要,有一个员工懂,短视频营销就容易内部开展。 拍摄zhi需要注意的是尽量剧情化、娱乐化,讲故事,这样目标顾客容易看得懂,做广告不能做的太像广告,更多人文dao会更好。
4、网络销售技巧和话术
1。开场白:你好!上午好!节日好!等等 种:1,需要 2,不需要 (有时候好的业务员和好的沟通能力可以把不需要的客户说成要考虑的客户,把本来要考虑考虑的客户说成非买你产品不可的客户!这要看个人能力! 3。结束语:要么签单拿钱,要么约见,要么下次再 当然了,网络营销话术是一个销售最基本的吃饭家伙。因为销售人员就是靠张嘴说话吃饭的。不出力,不风吹,不雨!当然这里面也会有很多的压力,情绪的起伏,思想的波动!因为每个客户都不一定是你想象的那样,这世界上因为有各种人的存在,所以每个人才会与众不同,这里面的东西只有你自己去慢慢体会,慢慢感知,慢慢熟悉,慢慢老练!! 电器销售技巧和话术是很重要的,我也是销售电器的,在市里开了个店铺,很久一段时间生意都是不好,而且房租很高,老早就想放弃了,可是自从看了“千万财富之独家绝密教程”,懂得了很多销售技巧和做生意的技巧,也学习到很多如何成功的方法,建议你去学习下,一定会对你有用的。
5、怎么用短视频的方式进行广告营销
想要做好视频营销主要就是分为两大步骤。 第一步、制作视频 制作视频大家都明白,我们需要先制作出和我们行业相关的视频,在视频中可以分享一些干货技巧,优势等,并且在视频中适当地加入广告,引导用户我们的产品。 第二步、上传视频 视频制作好之后我们可以上传为抖音、快手、西瓜视频等平台,上传的视频越多,效果也就越好。 以上就是做视频营销的两大步骤了,但是在实际的操作中也会遇到不少的问题,好商汇做视频营销有着多年的丰富经验,可以满足各类人群需。 短视频的营销方式多种多样,重要的是平台的功能支持。例如视频广告的植入,需要平台支持流媒体广告的插入;裂变分销玩法需要一套完整的社交分销体系;而广告神曲与KOL结合的玩法,则需要短视频平台支持海量曲库版权。如果想利用短视频进行营销宣传,方维短视频系统是个不错的选择,以上的玩法都能实现 短视频营销价值正在凸显,利用短视频进行广告营销方式也多种多样,我认为典型的方式有以下几种: 1. 广告观看奖励 用户在刷视频的过程中将随机刷到植入的视频广告,在观看完视频广告后,用户可以获得奖励,包括现金、红包、金币等类型; 2. 刷视频得红包 用户在刷视频的过程中有可能遇到宝箱,开宝箱可获得各类奖励,如:品牌优惠券、现金红包、商城折券等等; 3. 裂变分销玩法 利用丰厚的返佣奖励,激励用户主动进行商品或品牌的宣传推广,利用社交能量实现裂变式分销,快速吸引更多; 4. 广告神曲网红KOL 将广告神曲和网红KOL结合,再将品牌内容创新性地与前二者结合,高效地进行流量吸引,并进行品牌宣传; 短视频营销最大的好处,就是便于理解,便于体育,便于上手,既有品牌体育,又能有到店的效果。现在媒体时间都跑到短视频上面了,人们每天花大量时间刷短视频,尤其疫情来了以后,更是这样,所以短视频营销是规避不了的,不做就相当于放弃了年轻人的市场。 一般来讲,短视频营销三部曲,开店,装修,推广,如果是本地商户,可以尝试到“秘邻APP”来开个店,专门为本地生活企业准备的,餐馆、兴趣班、修车行、宠物店、月子中心、游泳、健身……都适合。短视频营销培训这里也有,可以学一下怎么拍,怎么策划,怎么种草,其实一点都不难,但整体学习一下,系统学不一样,了解玩法很重要,有一个员工懂,短视频营销就容易内部开展。拍摄需要注意的是尽量剧情化、娱乐化,讲故事,这样目标顾客容易看得懂,做广告不能做得太像广告,更多人文会更好。 你想做怎么样的效果?
6、急急急,求一篇经典开场白
销售跑这儿来了,没搞错吧?想诗歌推销啊! 俺叫杰安,事事平安。您家净水,杰安。 销售难的是开人家心门,一听就会反感。要做到的要点:最主要的是语气(人家看不到你人),要柔和具有亲和力(成功人的素质),第二、要为对方着想。第三要注意时间。第四、要倾听(这是沟通能力) 如果,只是开场白是很简单的,、说事儿。 其实,推销主要的不是推销产品,最重要的是推销你自己。 比如:倾听的功夫到家的人,很可能碰到的是个老奶奶,她在抱怨孙子如何捣蛋。你一直点头说是啊是啊,最后跟人家聊到鼻涕眼泪都出来。那你的推销功夫就到家了。 我这人废话比较多,SORRY! 作为一名优秀的销售员,在初次给客户时,必须要在件事: 1、我是谁,我代表哪家? 2、我给客户的目的是什么? 3、我的产品对客户有什么用途? 销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某的医学顾问李明,扰你工作/休息,我们现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再给你吧,你的支持。然后,销售员要主动挂断! 当一个小时后过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来的……) 销售开场白二:同类借故开场法 销售员:朱小姐/先生,我是某某顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再给你,。然后,销售员要主动挂断! 当一个小时后过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来的……) 销售开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明,您的好友王华是我们的忠实用户,是他介绍我给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动来了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 销售开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明。不过,这可是一个推销,我想你不会一下子就挂吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 销售开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们过咨询来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品……… 开场白六:故作熟悉开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合套餐活动,不知您可感兴趣? 顾客朱:你可能错了,我并没有使用你们的产品? 营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 开场白七:从众心理开场法 营销员:您好,朱小姐/先生,我是某的医学顾问李明,我们是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?…… 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 开场白八:巧借东风开场法 营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 营销员:您好,朱小姐/先生,我是某的医学顾问李明,今天给您最主要是感谢您对我们一直以来的支持,您! 顾客朱:这没什么! 营销员:为答谢老顾客对我们一直以来的支持,特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 顾客朱:那说来听听! 开场白九:制造忧虑开场法 营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 营销员:我是某的医学顾问李明,我给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的…… ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?) 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断,使你无法介入主题。 营销的开场白 我们前面讲营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要。 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。 我们举一些错误的实例: 示例1,首次和客户的沟通:“您好,陈先生,我是***市场部的张明,***已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们?” 错误点: 1、销售员没有说明为何过来,及对客户有何好处。 2、客户根本不在意你们成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的。 (客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重) 示例2:销售员:“您好,陈先生,我是***市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家的产品?” 错误点: 1、销售员没有说明为何过来,以及对客户有何好处。 2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。 示例3: 销售员:“您好,陈先生,我是***市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有? 错误点: 1、同样问题没有说明为何过来,及对客户有何好处。 2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。 (资料、产品要说明白) 示例4: 销售员:“您好,陈先生,我是***市场部的张名,我们的提供专业的****和的,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下? 错误点: 1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。 2、不要问客户是否有空,直接要时间。 (这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。 我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功; 改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。 在改一下,“^_^,你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵,对方可能会说”“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。) 直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。 好了,我们对开场白进行一下总结:在初次给客户时,必须要在秒内做及自 我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在件事: ? ? ? 好,我们举一个比较正确的示例: :“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您,我想请教一下您目前否有购买其他产品和?” 重点技巧: 1、提及自己/机构的名称,专长。 2、告知对方为何过来。 3、告知对方可能产生什么好处。 4、询问客户相关问题,使客户参与。 能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种: 1、 相同背景法。 “王先生,我是***的张名,我给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的****购买费,而且提供的产品和还是最好的,能够满足广大先生****的需。我能请问您现在是否在用一些****产品/? 2、 缘故推荐法。 “王先生,您好,我是***的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的***产品?” 3、 孤儿客户法。 王先生,您好,我是***的张名,您在半年给我们拨过咨询询价,我们也提供给您一些试用帐,很久没有和您了,也没有多征您的意见,这是我们的疏忽,我想给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。 4、针对老客户的开场话术。 先生,我是***的张名,最近可好? 老客户:最近太忙呀。 王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何? 作为一名优秀的销售员,在初次给客户时,必须要在件事: 1、我是谁,我代表哪家? 2、我给客户的目的是什么? 3、我的产品对客户有什么用途? 销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某的医学顾问李明,扰你工作/休息,我们现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再给你吧,你的支持。然后,销售员要主动挂断! 当一个小时后过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来的……) 销售开场白二:同类借故开场法 销售员:朱小姐/先生,我是某某顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再给你,。然后,销售员要主动挂断! 当一个小时后过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来的……) 销售开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明,您的好友王华是我们的忠实用户,是他介绍我给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动来了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 销售开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明。不过,这可是一个推销,我想你不会一下子就挂吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 销售开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们过咨询来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品……… 开场白六:故作熟悉开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某的医学顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合套餐活动,不知您可感兴趣? 顾客朱:你可能错了,我并没有使用你们的产品? 营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 开场白七:从众心理开场法 营销员:您好,朱小姐/先生,我是某的医学顾问李明,我们是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?…… 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 开场白八:巧借东风开场法 营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 营销员:您好,朱小姐/先生,我是某的医学顾问李明,今天给您最主要是感谢您对我们一直以来的支持,您! 顾客朱:这没什么! 营销员:为答谢老顾客对我们一直以来的支持,特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 顾客朱:那说来听听! 开场白九:制造忧虑开场法 营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 营销员:我是某的医学顾问李明,我给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的…… ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?) 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断,使你无法介入主题。 营销的开场白 我们前面讲营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要。 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。 我们举一些错误的实例: 示例1,首次和客户的沟通:“您好,陈先生,我是***市场部的张明,***已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们?” 错误点: 1、销售员没有说明为何过来,及对客户有何好处。 2、客户根本不在意你们成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的。 (客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重) 示例2:销售员:“您好,陈先生,我是***市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家的产品?” 错误点: 1、销售员没有说明为何过来,以及对客户有何好处。 2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。 示例3: 销售员:“您好,陈先生,我是***市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有? 错误点: 1、同样问题没有说明为何过来,及对客户有何好处。 2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。 (资料、产品要说明白) 示例4: 销售员:“您好,陈先生,我是***市场部的张名,我们的提供专业的****和的,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下? 错误点: 1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。 2、不要问客户是否有空,直接要时间。 (这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。 我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功; 改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。 在改一下,“^_^,你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵,对方可能会说”“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。) 直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。 好了,我们对开场白进行一下总结:在初次给客户时,必须要在秒内做及自 我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在件事: ? ? ? 好,我们举一个比较正确的示例: :“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您,我想请教一下您目前否有购买其他产品和?” 重点技巧: 1、提及自己/机构的名称,专长。 2、告知对方为何过来。 3、告知对方可能产生什么好处。 4、询问客户相关问题,使客户参与。 能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种: 1、 相同背景法。 “王先生,我是***的张名,我给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的****购买费,而且提供的产品和还是最好的,能够满足广大先生****的需。我能请问您现在是否在用一些****产品/? 2、 缘故推荐法。 “王先生,您好,我是***的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的***产品?” 3、 孤儿客户法。 王先生,您好,我是***的张名,您在半年给我们拨过咨询询价,我们也提供给您一些试用帐,很久没有和您了,也没有多征您的意见,这是我们的疏忽,我想给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。 4、针对老客户的开场话术。 王先生,我是***的张名,最近可好? 老客户:最近太忙呀。 王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何? 是有无理头的吗,还是xiha的,,学一下吧 开场白的形式很多, 神秘 的气氛,让观众对你有所期待,但是永远不要无止尽的满足他们,要掉他们的胃口,抓住他们的注意力,!