9月1日，在“田园主义”低标能量事件引发热议后，薇娅背后的MCN机构谦寻官方微博宣布旗下所有主播和田园主义停止合作。

9月2日，辛巴直播间又双叒被封禁。封禁前的两天（8月31日），辛巴进行了一场直播，中途又开启了对平台限流的“讨伐”。

9月2日，据极目新闻报道，一位消费者在雪梨直播间秒杀商品，2分钱买到一个枕头加一支电动牙刷，结算时运费要999元。一天后，雪梨发布道歉信。

从最近的一连串“翻车”事件来看，大主播们在严谨的团队运作下，仍然有不小的危机出现，也正在遭受来自舆论和监管层面的严厉审视。

产品的锅主播该背吗

在直播电商2.0时代，产品的真假、好坏，平台和主播是否要负责？应当承担多少责任？

消费者认为主播和品牌是相互成就、相互牵制的关系。这也是为什么，主播很容易因品牌“翻车”受到更多质疑。

李佳琦曾因带货阳澄湖大闸蟹，被质疑“货不对板”。而辛巴的假燕窝时间被处罚的经历，则身体力行地证明了主播对其直播间售卖的商品具有审核责任和义务。

基于信任、喜爱而被选择，某种程度上也是很脆弱的。在每一起因为产品而出现的翻车事故中，看似是品牌方的责任，实际上主播在公开带货、授予品牌肖像和直播视频使用权的同时，也连带分担了品牌的公关危机。

除了主播，在诸多翻车事件中，平台也会承担风险。对平台而言，应对主播行为进行监管，必要时协助消费者，提供相应证据。在规范主播行为、保持信息透明的问题上，平台责无旁贷。

大主播只会越来越谨慎

直播行业涌入的人才越来越多，行业的淘汰率也极高。维护个人形象、提升品控和售后服务质量，不仅关乎大主播，也是每一位电商直播从业者要思考的命题。

在选品方面，保证多方比对，至少将不合格、不合规的产品挡在直播间外，这是最重要和有效的举措。

但这一点必须依赖的是团队运作能力，要剔除商业诱惑带来的风险，选择“闭眼夸”或许一时能换来更好的转化效果，但长期来看，对主播声誉的负面影响可不小。

公开数据显示，2020年，直播电商行业整体规模突破1万亿元，预计2021年将接近两万亿元的规模。截至2021年6月，我国直播电商用户规模达3.84亿。

超级主播的GMV超过很多大型商场一年的销售额

如同电商行业兴起时也存在假货问题，上述乱象也是电商直播快速发展过程中难以避免的问题。但大浪淘沙过后，行业越来越规范化才是主流。

直播带货政策监管

2020年下半年，国家市场监管总局、国家互联网信息办公室，拟将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围。

2021年5月，国家七部委联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，将直播行业各类主体纳入监管范围，细化了“人、货、场”的权责边界。

2021年8月，商务部发布《直播电子商务平台管理与服务规范》行业标准（征求意见稿）。当直播主体存在虚假宣传、以次充好、假冒商标专利等侵害消费者合法权益行为时，将对直播主体实施相应的处罚。

总结

身处一个狂飙突进的行业，大主播被严格审视是正常的。要在激烈的竞争中稳立潮头，就不得不需要更专业的团队在品控、口条、售后等严加把关。