很多游客在看了抖音、小红书等网上的一些网红打卡地后，不远千里奔赴那些地方。结果看到的风景跟网上的图片和场景完全不一样，从而有了上当受骗的感觉，他们纷纷在网上吐槽。

那些博主和景点在遭到了大量的吐槽和负面评论以后中，口碑倒了，再想翻身也就很难了。

言归正传，说回美容院。美容院跟网红打卡地是有共同性的。首先更多都是线上营销；其实最终客户都是从线上要走到线下。

那么，你要怎么做才能够在这个网络时代里，避免旅游网红打卡的麻烦，而创造自己良好的口碑以及一直保持下去呢？

我们也从线上，线下这两个方面来看。

一、线上拓客，不要失真。

现如今，越来越多的美容院，都把线上拓客当成自己重要的拓客渠道了。无论是朋友圈，微信拓客，美团，小红书，还是头条，社群等等，线上一个重要的点就是如何吸引顾客的眼球，让他看到你。

那我们的宣传文案和图片就显得尤为重要。宣传的产品制作得上档次，图片精美，宣传语令人怦然心动，视觉上要有冲击力，你更愿意看满屏斑疤痘的脸？还是洁净漂亮有光泽的脸？宣传的文案，比如减肥的文案，是“效果强”有说服力还是从210斤减到160斤更有说服力？这两句话：“上瘾的从来不是减肥，而是瘦下来之后的自信！和”减掉赘肉，自信人生！”哪一句让人心动？

用这样才能够有效地拓到想要的客流。当然，这些宣传都没问题，但有一条，不要失真，要名副其实。

就是顾客拿到手上的产品，跟你宣传的得一致，至少不能够有失望透顶和上当受骗的感觉吧。如果顾客的想象有100分，那至少当他看到产品时，得达到80分吧。如若不然，你宣传和拓客，根本没有任何意义，因为不会形成良好的口碑，只会让顾客离你越来越远。

如果你只想跟那些旅游博主们的搞法一样，那你的美容院恐怕也要凉凉了。

好的口碑是企业的无形资产，无论什么时候，都要好好维护。美容院拓客时打交道的，都是陌生人，要用优质的产品，过硬的产品赢得顾客的口碑，征服顾客，获得好评，留住顾客，而不是糊弄。

二、线下服务，专业优质，注重细节流程。

美容院都是实体店，拓来的顾客最终是为了让他来到店里消费。有句话说，丑媳妇总要见公婆！

当顾客从线上走到线下，我们是要跟真实的他面对面地打交道的，你几斤几两，是骡子是马，也就很容易见分晓了。

顾客来到了店里，什么最重要呢？服务，细节，流程。你的美容院环境是否舒适，放的音乐是不是舒缓，安静？有没有精心地准备一些小零食，水果？及时地给顾客递上一杯水？

这些细微的服务，细节，看似可有可无，其实处处透着对顾客的尊重，越是彰显用心和素质。

你的美容院能不能给到顾客尊重感、高贵感、安全感、舒适感，都将成为顾客给你打分的重要一项。

假如你的产品不怎么样，服务也跟不上，就跟那些旅游打卡的实景那样，宣传得好，而实际上并没那么好。怎么能够赢得顾客的心呢？

顾客需要的是有温度、有感知的服务，而不是机械式，程式化的服务。当顾客感受到了服务的温度，也就会更加肯定我们的店，最重要的是肯定我们的人，也就更有利于我们后续的业务进行。

不要做华而不实的网红打卡定，要做就做人人树起大拇指的优质美容院！越是顾客看不到的地方，越要下功夫，这才是提升品质、口碑和软实力的唯一途径。

人是个复杂的个体，于细微处见真性情。顾客可能因为各种各样的原因而离开，但很可能因为优质的产品和服务而留下。

你的美容院在这方面做得如何呢？关注道远，你将学到更多美容院经营之道！