人们对美容消费需求越来越多,使市场拥有巨大的发展潜力,但传统美业的发展远远不及需求,在经营、服务以及管理方面都面临着考验。竞争激烈的线下已经很难帮助商家实现引流和增长了,转型线上的商业营销模式才能有所突破。小程序拥有社交和流量的优势,成为了很多美业商家的首选,在线上依靠社交打造宣传推广,多入口引流用户。以丰富的裂变营销功能开展活动,低成本、高效率成功获取用户。以优质的管理服务完善用户消费体验,向用户提供商品或者服务,让其快速在小程序中完成交易,并将用户沉淀下来,养成持续到店消费的习惯。
小程序帮助美业门店解决运营痛点,传统的美业门店在宣传上是以发传单、海报等耗时耗力的方式,宣传的结果带来的利益却不如意。门店通过小程序设置消息推送,及时将行业资讯、活动消息等内容推送给用户,吸引用户进行分享转发,提高用户的粘度之余,还能借助用户的分享行为带动宣传效果。传统的预约方式基本都是通过口头预定,商家进行安排,难免会出现不同用户预约时间重叠的现象,给用户带来了不好的消费体验,还会降低了服务效率。小程序提供在线预约服务,用户自由选择到店消费的时间,免去排队等待的时间,提高用户的消费体验;商家在管理上能合理安排用户,还避免了将用户安排错误,节省时间,提高效率。传统方式管理用户难以将全部用户信息掌握,容易造成用户流失。小程序会员管理帮助商家高效管理和维护用户,对不同等级的会员设置不同的方案,精准营销挖掘用户价值。
美业传统的营销模式无法快速触达精准用户,也不能完全将用户留存下来,会产生用户流失的现象。小程序结合公众号推文内容营销,微信群的分享互动,朋友圈的分享体育及时触达用户,让商家能收获精准用户。丰富的营销功能有效增强用户粘性,培养用户的忠诚度,吸引用户持续复购。拼团、分销、砍价等功能,可以将多种功能结合营销,实现高效率的引流拉新;针对老用户策划精准营销,有效提高复购率,多场景和多样化的消费体验,有效维护与商家之间的关系。为商家提高用户的复购率,实现高销量,让利润翻倍。数据精细化管理,相对比传统的管理方式,更清楚了解用户的消费习惯和喜好,针对用户个性化营销,为门店持续获取业绩。
美容门店借助小程序从传统形式转型,结合自身情况进行策划裂变营销,扩大渠道和名牌曝光度实现拓客,有效圈住用户,并提高用户的留存和转化,通过营销活动刺激复购,使商家在激烈的竞争中能达到提升利润的目的。