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北海钦州抖音代运营(从海外婚礼定制专家到芒果电商:一位85后北京CEO的转型之路)

covsun 2021-11-28 03:38:45 运营技术 6337 0

7月,烈日蒸腾,广西百色市田东县的空气中,除了翻滚的热浪,还弥漫着一股淡淡的果香。正值当地芒果收获季,人人都在忙碌。

在距县城十多公里外的一个小山坡上,郑鹏飞正专心检查着摘果、分拣、包装、打包等各个环节。他四周的果树上,挂着一颗颗果型细长、呈S形的青色芒果。它们就是被称为“芒果贡品”的广西特有名品——桂七芒。

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▲广西百色田东县的桂七品质最佳,号称“芒果之王”,它七月份成熟,故名桂七。资料图

带20万元积蓄独自南下,公司CEO转型水果店主

在这个桂西小县城,郑鹏飞的北方口音有点异类。没人知道,这个有些腼腆的北京小伙,一年前还是北京国贸一家高端海外婚礼定制公司的CEO,经常带团队穿梭在欧洲、日本、东南亚的异国风情中。但,2020年初突然暴发的疫情,重创了他所在的行业。

郑鹏飞的微信朋友圈中,还保留着很多美照:婚纱、阳光、海滩、蓝天。2020年1月8日,他还在北马里亚纳群岛与刚执行完一场海外婚礼的团队开年会,其后的朋友圈,主题就转向了疫情。4月,他的朋友圈里已经没有了阳光沙滩,“田园风”和各种水果成了主打。

新冠疫情肆虐,海外业务一时无法开展,每月的店租、工资等仍需支出。苦撑几个月、亏损数百万元后,巨大的压力让这个年轻的CEO萌生了转型的念头。

什么行业受疫情影响较小?他想到了开网店做电商。

网店应该卖什么?想来想去——“就卖自己爱吃的水果吧!”

郑鹏飞脑海里盘旋这个问题时,已是2020年5月底。他上网查遍了全国各地的水果,发现当时正值广西芒果上市。与家人商量后,这个1987年出生的年轻人带着剩下的二十多万元积蓄,独自奔向两千多公里外的广西。

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▲冬无严寒、夏无酷暑的右江河谷地带适宜芒果生长。广西百色田东县漫山遍野栽种着芒果树,盛夏时期便是收获之时。摄影|何淞荧

背靠拼多多,广西、四川、海南一路“追芒”

“爱吃水果,特别爱吃芒果”,成了郑鹏飞跨入电商的原动力。很快,他在全国最大的农产品上行平台拼多多上开起了自己的水果店。

芒果产地不同,上市时间也有差异。从广西到四川再到海南,郑鹏飞一路“追芒”,足迹遍布国内芒果主产区。从繁华的北京国贸,到南方的田间地头与乡村险道;从钻研私人定制,到追求“人人芒果自由”,他的“追芒”之路遍布坎坷,但也有满满的成就感。

郑鹏飞的广西第一站就是百色市田东县。这里地处右江河谷腹地,是与海南、云南西双版纳齐名的“中国三大热带季风地区”之一,拥有得天独厚的气候和地理条件,非常适合芒果生长。百色芒果是中国国家地理标志产品,田东县号称“中国芒果之乡”,当地生产的桂七芒,是广西特有的名品。

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▲广西百色的村民正给刚从树上摘下的七分熟芒果打包,消费者几天后收到时口感最好。摄影|何淞荧

郑鹏飞记得,到百色后,他租了一辆车,从零起步。从问当地人“哪里的农贸市场卖芒果,哪个村子种芒果”开始,一路打听,跑市场、跑果园、找物流站,脚步遍及田阳、钦州、南宁、玉林、崇左、贵港、北海等主要的水果产区。

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▲郑鹏飞的采购团队经常开车到果园里整吨整吨收购果农们新鲜摘下的芒果。摄影|何淞荧

一开始没有驻点和仓库,郑鹏飞就直接找本地商家帮忙发货。他在拼多多的第一家店铺,迅速发展起来。

2020年9月,四川攀枝花的芒果进入丰收季,郑鹏飞又奔向攀枝花找货。因为有了广西经验,他对芒果熟悉了一点,店铺运营情况有了改善;到了年底,海南芒果上市,他又转战海南,在三亚、陵水和乐东等主产地寻找货源。

一年,从0到日销2万单

创业艰难百战多。

回想起这一年的二次创业经历,郑鹏飞说,他挺感谢拼多多的。“在这个平台上,一开始订单量还不多,日销量只有十来单、几十单,但慢慢的,我对平台规则越来越熟悉。合理定价,及时发货,全心做好售后,订单量开始迅速增加,这对我的信心是一个极大提升。”

因为个性直爽,待人真诚,郑鹏飞在水果圈子里迅速建立了自己的关系网。他把信任的合作方吸纳为合伙人,黄庆师就是其中一个。

出生于1988年的黄庆师是广西百色人,家里种芒果,也帮商家找货源。黄庆师还记得2020年夏天,郑鹏飞冒着酷暑打听找到他家,请他帮忙发货的情景。

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▲郑鹏飞(后)和黄庆师(前)从供需关系转变成了合伙人关系,各司其职。黄庆师常竖着大拇指告诉别人:“我这个合伙人,真的没话说!” 摄影|何淞荧

“店家直接找上门,我是第一次遇到”,黄庆师说。随着打交道越来越多,两人彼此信任,成了亲密伙伴和合伙人。另一个合伙人林永荣是开网店出身,与郑鹏飞在四川收芒果时认识。

有了合伙人助力,郑鹏飞的电商之路越走越顺。截至2021年7月份,在拼多多平台上的两个店铺累计销量近150万件,约1300万斤,日订单稳定在20000单以上。其中,“芒必达水果店”跻身平台芒果畅销店铺榜单前三位。

2021年8月17日,他又成为拼多多第三届农货节的芒果商家,在“百亿补贴”加持下,把最好的芒果带到全国8亿消费者面前。

布局南北,辐射全国

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▲郑鹏飞的拼多多店铺日常坚持开直播,给消费者展现最真实的采摘和打包芒果场景,以此提高购买率。摄影|何淞荧

二次创业至今,郑鹏飞的电商团队除了吸纳原婚礼公司的部分人员,还招聘了新人,成员达四十多人,在广西田阳、田东两地开设了发货仓,面积超过3000平方米。

原本婚礼定制公司的团队成员,也有一部分转型到了电商运营的新岗位。 “两个婚礼策划师,现在是店铺的直播主播。”郑鹏飞说,虽然她们心里一开始有些落差,但忙起来后就没时间想那么多了,大家也逐渐适应了新角色。

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▲村民们在地里完成芒果的采摘和挑选。精心挑选后的果子,会被送到郑鹏飞仓库的芒果预处理中心,再经过分拣、打包、贴单、装车,以最快的速度送到消费者手中。摄影|何淞荧

这个新团队,也因此带动大量周边农村留守妇女就业,人均月收入增加至目前五千多元,几乎翻了一番。2021年1月起,他们以平马镇为中心,组建农村合作社,带动田东、田阳周边的大小十多个村庄共同发展。

从大都市到田间地头,从追求现代审美到寻找自然美味,从饱览异国风情到重温乡土气息,郑鹏飞说,他除了实现转型、找到自救之路外,也看到了电商的魅力,深深感受到自己的责任和使命,那就是发挥自己的力量,帮忙解决水果产区种植户销售难问题、拓宽销路,为助力乡村振兴尽一份力。

郑鹏飞了解到,今年拼多多的“农货节”将在前两届的基础上进行品质升级,重点通过“百亿补贴”“限时秒杀”等频道,对全国优质农产区和地标性农产品进行超额补贴,助力各大农产区打造优质的产地品牌,提高地标性农产品的知名度,推动农业产业升级。“真金白银投入,成规模地鼓励更多好产品、好产区跑出来,感觉这是拼多多在农产品上的新发力点”,他很认同这样的方向。

谈到未来,郑鹏飞说,他有一个3年规划,希望立足这家新电商平台,除了深耕芒果外,再把商业触角伸向其他应季水果,在广西、陕西、云南三地设仓,互为犄角,辐射全国。

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