不久前,演员胡可在腾讯直播进行了一场为时两个半小时的卖货直播。
随着《爸爸去哪儿》的热播,胡可的儿子安吉被很多人熟知,而胡可也成了很多人印象中的宝妈,如今微博简介里也写着“安吉他妈”。
在这场直播里,她不断地跟粉丝分享自己的育儿经验,同时介绍和展示产品,并通过抽奖送礼活跃气氛。据腾讯直播相关人士介绍,胡可也是首个入驻腾讯直播的明星:
“目前还没有大批量,双十一会有(更多明星入驻),最多的就是商家请了明星代言,明星给商家来直播卖货”。
据介绍,两个半小时下来,这场直播的总观看人数为2.3万,销售量2万件左右,为仅8万粉丝的公众号「胡可的礼物」(百宝新媒体旗下的矩阵号)带来近35万的销售额,以及2千多新增粉丝。
身为演员的胡可怎么看待直播卖货?这场直播是如何促成的,前后又做了哪些准备?带着这些疑问,我们采访到了胡可、「胡可的礼物」运营团队以及百宝矩阵投资总监乔乾杉。
公号8万粉丝,带货35万
直播当天,「胡可的礼物」在公号上发文预热,介绍抽奖的礼品和直播专享福利,同时在文章中附上了腾讯直播的预约贴片。整场直播大概有10款产品,包括食品、玩具、英语启蒙课程等。
「小小包麻麻」头条宣传
晚上8点直播开始,胡可在镜头前和观众打招呼:“各位朋友,关注我们的公众号并下单,就可以参与抽奖,除了三个免单名额,还有用沙老师(沙溢)零花钱购买的礼物送出……”
她与主持人互相配合,结合自身的感受一件件地展示和介绍产品。比如在介绍一款黑糖姜茶时,胡可顺手给自己冲了一杯,边喝边说起自己煮姜茶的经历,吐槽自己把控不好糖与姜丝的量,最后的口味不是太甜就是太辣。
再比如她聊到一款果蔬泥的时候,提到小鱼儿不太爱吃水果和蔬菜,她会用这款产品给孩子补充维生素C。
直播期间,她也会不时停下跟粉丝互动,“如果你也有这样的经历,就在评论里扣1”,也会回复屏幕上的评论。
每介绍完一个产品,工作人员就会在镜头前用iPad演示,教用户如何点进商城、如何下单。
据了解,这场直播从8月初开始筹备,具体包括招商和选品、测试直播平台、与商家沟通价格,以及最后布置直播间,提前彩排等。
新榜TV:前期推广有哪些渠道?
「胡可的礼物」运营团队:直播前一周开始推广,包括「胡可的礼物」公众号日常推文、「小小包麻麻」头条宣传、腾讯直播公益项目宣发,和部分直播产品商家利用自有渠道资源进行预告。
新榜TV:产品的单价是如何考虑的?
「胡可的礼物」运营团队:选品主要考虑与公众号调性相吻合,贴近粉丝的喜好。所以产品的客单价略高。
新榜TV:直播中最受欢迎的单品是什么?
「胡可的礼物」运营团队:我们印象比较深刻的是酸奶,胡可在直播的时候不自觉吃了起来。这样的表现很真实,有感染力。不少观众都在评论区表示自己看饿了。
新榜TV:目前公众号粉丝数多少?通过这场直播涨了多少粉丝?
「胡可的礼物」运营团队:粉丝数8万多,这场直播之后涨了两千多粉丝。
新榜TV对话胡可:“直播更像是给朋友分享好物”
这些年,胡可一直在几种不同的身份间转换,从演员到主持人,再到公号作者,以一位普通妈妈的身份,分享自己的故事、推荐用过的好物。
「微信派」曾在一篇推文中将明星形容为公号作者中的特殊群体,他们“撕下”明星标签,在公众号上表达自己的真实想法。
据新榜数据,自去年5月13日截至9月底,「胡可的礼物」公众号共发布347篇推文。关注后,会自动回复一条胡可的语音:“我将会在这里分享一些育儿经验和生活状态” 。
据介绍,这场直播的筹备时期,恰好也是胡可最忙碌的时候,她和沙溢主演的话剧《革命之路》在进行最后的排练。期间,她需要一直和团队保持沟通,“前期细节工作很多,我需要提前了解产品的介绍、资料和品牌等。每一件直播产品都是我自己用过、吃过、亲身感受过的”。
新榜TV:你怎么选品?
胡可:我一般从三个方向选品,妈妈保养类的产品、宝宝用的产品,以及家居类的好物。
新榜TV:为什么你会作为嘉宾参与到这场直播?
胡可:在做公众号的早期,我就希望可以在这里和很多家庭或妈妈探讨育儿经验,包括过程中的快乐、烦恼、困惑,还有很重要的一点是,可以在这里分享好物。
如果能有这样的一个平台去推荐安全、健康、好用的产品,我觉得是一件特别好的事情。所以当我们的公众号要来做这件事情的时候,我很愿意参加进来。
新榜TV:直播和你的工作(演员、主持人等)有什么相似和不同点吗?
胡可:直播和当主持人可能有一些相似的地方吧,但是又不太一样。直播首先需要专业的能力,可以更清晰、详细地去介绍产品的属性特点、使用感受等。
另外,有些产品的成分和功效比较难懂,我希望可以在直播中用通俗易懂的方式讲给大家听。这样对于观看直播的用户来说,他们会更容易去了解这些产品的特点。
新榜TV:你觉得腾讯直播和其他直播平台有什么不同?
胡可:在公众号做直播很容易拉近和粉丝们的距离,互动也更加直接。我和他们就像朋友一样,好像在通过视频的形式聊天。
新榜TV:作为公众人物,你怎么看待?
胡可:我觉得直播其实更像是跟朋友分享和推荐好物。如果我分享的产品好、适合用户,那大家想买就买了。我在这方面还是比较佛系。
明星与直播平台的互相借势
在抖音、快手、等平台,明星参与直播带货已不罕见,腾讯直播不断会有明星入驻也是大势所趋。
明星作为公众人物自带流量与号召力,可以在短时间内聚集大量人气,与平台形成相互借势。
“不同的流量模式,运营方式也不同。公众号直播面对的是私域流量,体育更精准,转化率也会更高。”「胡可的礼物」运营团队认为,如果把淘宝直播比喻成闹市对所有人的吆喝叫卖,公众号领域的直播就是对已有粉丝的精心分享。
不过,他们也表示,“目前看点直播小程序与公众号的勾连有待进一步优化”。
百宝新媒体投资总监乔乾杉认为,明星是KOL的一个分类,与明星合作是必然。
据了解,目前百宝矩阵大约有数十个自媒体账号,主号为「小小包麻麻」,总粉丝数在3000万。在与胡可的合作中,百宝主要负责提供完整的电商商城体系、流量转化、团队运营等,胡可作为公众号的创办者和运营者,可以有更多精力花费在内容和运营上。
乔乾杉认为,内容依然是未来的核心,直播的高效与公号优质内容的重新融合,可以让KOL与用户用另一种方式进行互动,但最终还是要回到建立信任与依赖感。
他表示,未来他们会继续挖掘像胡可这样的“流量”,同时也在摸索如何将专业运营与明星IP产生一加一大于二的价值。