文/顾小雨

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熟悉短视频行业的朋友都知道，原生广告的服务变得越来越重要了，现在绝大数广告在发单的时候其实都没有提供对视频制作有价值的信息，基本都是要么是要么不写，要么写一些无关紧要的介绍，今天为大家整理了一篇详细的原生广告服务在最初的时候应该注意哪些细节，感兴趣的朋友可以收藏哦~

一．明确需求

1.挖掘用户需求

其实绝大数广告在发单的时候其实都没有提供对视频制作有价值的信息，基本都是要么是要么不写，要么写一些无关紧要的介绍，所以在即合平台这段时间我们把挖掘客户需求拆成了两个阶段。

（1）硬性需求

第一块我们内部叫做硬性需求，当我们第一次和客户电话沟通的时候会探一下广告主的硬性需求够不够明确，包括客户本次要推广的是一款产品、某个业务还是说即将上线的活动，目标群体有什么特征，具体投放的渠道或者说主推的渠道是哪个，视频是要横版还是竖版的，如果这块客户不明确后续就会比较麻烦。

所以广告主的硬性需求越明确，对制作效率是越有利的，但是在挖掘需求的第二阶段就不希望广告主太过明确了。

（2） 弹性需求

我们说的第二阶段就是制作相关需求的沟通，包括视频形式、场地、演员、故事情节等等，这块内部叫弹性需求，为什么我们不希望广告主提出特别明确的弹性需求呢？

第一个原因是成本

第二个主要原因是会影响视频的呈现效果。

2.预估客户期望

刚刚说了在前期要和客户明确硬性需求和弹性需求，当需求明确之后或者明确需求的过程中一定要给客户看样片。样片可以再沟通时快速的探出广告主需求，而且还可以把对视频的预期拉到可控的范围内。

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