又是一年重阳节，28号上午，江苏首家社会关爱平台在靖江上线。

2017年8月19日，江苏有线与江苏华鑫车联网科技股份有限公司签约，就双方共同开发的“社会关爱平台”达成战略合作协议。这个省内首个老人关爱救援解决方案定于重阳节上线试运营。“社会关爱平台”基于华鑫北斗大数据处理和江苏有线的网络覆盖资源，运用北斗卫星救援定位、监管、管理系统对有需求的老人进行全方位的管理。系统通过老人佩戴的智能电话手表可实时获取老人的心率、血压等健康数据，子女通过中国移动手机APP可以关注老人的健康信息。老人如遇突发情况，可以长按手表上的“SOS”键3秒，家人即会收到系统警报信息和老人的位置信息，以便实现紧急救援。同时，“社会关爱平台”还专门培训了一批客服人员和项目服务人员，老人通过设备能随时随地向服务专线请求服务，客服人员将把接收到的老人需求提交到运营系统，系统将根据老人的位置信息、老人的习惯分析服务需求，再将服务信息推送给合适的专业服务人员或医疗机构，服务人员可通过手机APP查询服务需求，为老人提供即时服务。

当前，社会老龄化趋势严重，许多老人的子女希望及时了解老人身体状况，尤其是一些患有老年痴呆的特殊老年人群往往发生走失、跌伤等事故而无法自救。针对为老年人提供全方位的监护和个性化服务的强烈需求，江苏有线与华鑫北斗公司开发创立了针对老人关爱救援解决方案的“社会关爱平台”。“社会关爱平台”是省内首例老年人社会关爱救援解决方案，已得到各地民政单位的青睐。为了更好地推广“社会关爱平台”，江苏有线与华鑫北斗战略合作，于重阳节（10月28日）在靖江市上线运行，平台正式运营后，社会关爱对象和有需求的老人可在江苏有线靖江分公司各大营业厅、各养老机构以及社区服务中心申请预约办理。

靖江市副市长邵春宁、赵建国及相关领导到场。赵副市长说到2030年，靖江市65岁以上老人将达到30万以上，占人口比重35%以上，关爱老人，刻不容缓。江苏华鑫北斗张建民总经理说，社会关爱平台的上线，不仅让子女及时地了解到老人的身体状况，同时还可以通过这个平台联系家政、购物等一系列服务。（张国庆）