8月24日，全球电动（汽）车产业云平台——小电驴商城在昆山正式上线，商城上线运行单日就实现网上销售收入60万元。小电驴商城是由天能集团整合产业链上下游强势资源，推出B2B2C的电动车行业垂直电商平台“+O2O”运营的新模式。这一模式使产品、服务进行了线上线下融合，集分销零售、营销推广和金融物流等功能于一体，实现了电子商务与实体店、供应链和信息链的融合共通，满足了顾客对产品品类的丰富性要求，解决了顾客服务难、服务慢的问题。

小电驴云平台昆山地区负责人新呈电配公司总经理李如发表示，“此次小电驴在昆山地区的布局，打造的不仅是一个满足企业运营的交易平台，还将是一个满足行业和用户需求，并创造新型互联网价值的孵化平台。”

新呈电配公司作为天能电池昆山的代理公司，对于小电驴的上线所带来的优越性有着深刻的体会。“在传统的销售模式中，顾客需要通过销售终端的货架展示和规格辨识，才能获得需要的产品。然而，并非所有销售终端都能销售全系列产品，有时顾客为买配件，要跑多家零售终端。现在通过网上图片对比和型号匹配直接下单就可以买到顾客想要的零件。以充电器为例，以前电动车充电器一个月的电话下单大约有2000只；小电驴上线后，充电器一天的网上下单量就达到了2000只左右。”李如发说。

“互联网+”带来的实惠有目共睹，小电驴上线不仅实现了整车配件的网络化订购，还实现了特殊电动（汽）车能源的定制、产品质量认可、快速售后等服务功能的升级。

小电驴在昆山的运营，除要遵循公司的统一部署和工作机制外，还可以开发出具有地方特色的服务功能。“未来昆山的小电驴云平台将整合昆山的销售资源，推出服务型客户端。我们将把客户端与小电驴云平台捆绑，实现一键式服务。这样，消费者的电动车无论在昆山什么地方出现故障，只需掏出手机，打开客户端点击就近服务，就能得到小电驴云平台最近服务站提供的快速、便捷的售后服务。”李如发表示。

此外，小电驴云平台的广泛布局也为以后电动汽车的售后服务提供了可搭接的平台。“这是天能集团对电动汽车未来发展进行的深层次布局”，李如发告诉记者，“天能集团对电动汽车的发展已进行了多年研究，不久的将来我们也有可能销售天能的电动汽车电源、充电设备等配件，或者通过代理商设立天能集团的电动汽车售后4S店。”

目前，小电驴商城上线城市已覆盖全国8%的地区，目标在今年年底覆盖全国。昆山是全国第二个上线城市，自上线以来，营业额和注册用户在全国范围内均名列前茅。小电驴云平台由天能电池的代理公司昆山新呈电配有限公司负责运营，团队配备业务员15名、配送员12名、后台服务人员12人，2000多平方米的仓库代理了天能集团全系列产品，大大保障了昆山地区线上线下的交易配货需求。（陈 述）（来源：昆山日报）

【掌上昆山】昆山市官方客户端，为您全面提供当地新闻资讯、国内外热点新闻和服务信息。了解更多，可在豌豆荚、腾讯应用宝、360手机助手以及苹果应用程序商店等下载“掌上昆山”客户端，开启魅力鹿城之旅。