短视频平台的发展越来越快。在众多的短视频APP中,快手凭借自身强大的用户基础、丰富的产品功能和多元化的玩法迅速崛起;西瓜视频则依靠着优质的视频资源以及精准的内容分发能力成为行业头部玩家之一;火山小视频的定位则是娱乐休闲类的社区型App......而作为后起之秀的抖音也正以迅猛的速度发展起来:截止到2019年6月30日,其国内独立DAU已经突破2.5亿大关(数据来源极光大数据)。
随着越来越多的商家和主播选择入驻各大平台的直播间进行商品展示及销售活动,如何做好一个直播运营的工作也就成了很多企业所面临的问题——那么到底该如何去做?下面就为大家简单介绍一下抖音直播运营的日常工作和具体流程吧!
一、抖音直播的日常管理工作
1、账号管理
(1)关注粉丝数量变化情况,根据粉丝的增长趋势及时作出相应的调整措施或方案。
(2)定期查看并分析后台的数据信息并进行整理汇总工作,以便对整体的情况有一个清晰的了解与把握。
(3)针对不同的时间段发布相应的信息,比如早上的8:00-10:30之间可以发一些产品的促销优惠等信息,10:40-12:10左右就可以发送关于品牌或者店铺的一些动态消息了,12:20-13:50这个时段则可以推送一下新品或者是上新等相关的通知等等。
(4)对于不同类型的产品需要设置好对应的标签分类,这样方便后期能够更加快速准确的将客户引流至对应的主播页面当中去。
(5)每天都需要定时清理掉没有价值的评论和内容。
2、数据分析
(1)实时监控各个渠道的粉丝流量变动情况及转化率的高低等情况,并根据这些情况进行及时的优化调整。
(2)利用工具软件监测各社交媒体平台上相关推广活动的转化效果,并对数据的反馈进行分析总结出一套适合自己的营销方式方法。
二.直播内容的制作和管理
1、确定主题
在进行一场线上线下结合的互动式体育时首先要明确自己的目标群体是哪类人群。如果受众是年轻女性的话可以选择时尚潮流风格的主题来吸引她们观看;如果是男性消费者的话可以尝试用科技感十足或是运动健身为主题来进行宣传。
另外还需要注意的是,由于目前大多数的用户都是年轻人群,因此要尽量避开那些比较老套的话题,避免让这类人觉得无趣从而降低他们的参与度。此外还要注意控制每场直播的时间长度,不要超过一个小时为宜,不然会很容易导致观众感到疲劳从而导致流失量增加的现象出现~
2、准备物料
要想提高用户的活跃度和粘性就需要提前准备好充足的素材才行一般来说我们可以通过图文的形式向网友们展现自己品牌的优势所在,同时也可以通过短视频的方式展现出企业的特色文化以及一些有趣的小故事之类的,当然还可以结合当下流行的热点问题展开讲解,例如最近的疫情期间大家都会关心什么话题呀之类的问题都可以拿来做分享哟~~
3、策划预热
想要提升观众的兴趣点就要先引起她们的注意力才可以,所以一定要学会制造噱头来激发大家的讨论欲望!我们可以借助各种时下热门的梗儿比如说最近很火的土味情话、沙雕表情包还有流行语等等来做文章,只要足够有新意就会引发不少人的共鸣~
4、引导消费
除了以上提到的几点以外其实还有一个很重要的环节就是要刺激消费者的购买欲,毕竟只有让他们买账我们的目的才能达到啊~所以在直播的过程中我们需要不断的跟顾客聊天沟通,然后适当的抛出问题给他们回答并且鼓励他们多多点赞转发什么的,最后再赠送一点礼物给有需要的潜在客户即可~
5、售后维护
虽然现在大部分的电商都有完善的售后服务体系,但是还是要建议大家最好能够在每次开播之前检查一下商品的包装有没有破损或者其他损坏的地方,如果有的话就赶紧联系客服进行处理以免影响到后续的正常发货和使用噢~除此之外还应该经常性的检查下库存是否有足够的货品以备不时只需~
三.抖音直播的具体操作步骤
1、注册帐号
首先我们要下载一款手机版的抖音app,然后再点击进入首页界面找到【我的】选项卡栏之后输入手机号和密码登录进去就可以了,接着我们在个人中心中找到【实名认证】,然后在弹出来的窗口里按照要求填写相关信息提交完成审核就好了。
2、创建账户
接下来我们就来到主页面的最上方看到有个【添加朋友】按钮,这个时候只需要打开它进入到好友列表页就能发现有很多个已认证的微信/微博号可供使用,这时候你就可以根据自己的喜好来选择合适的朋友加入进来。
3、上传作品
当我们成功添加了几个感兴趣的小伙伴以后就可以开始着手录制你的第一支作品~在这里需要注意的是作品的格式必须是mp4格式的而且大小不能低于10m,因为系统会自动帮你压缩体积的~不过为了确保画质清晰流畅建议在拍摄的时候关闭滤镜功能。
4、编辑作品
等到所有准备工作都做完以后就可以正式开录了,具体的做法就是先将画面设置为横屏模式然后将镜头对准摄像头保持稳定不动直到整个画面的背景变成白色为止再进行下一步骤的拍摄就行了。
5、导流变现
如果你是一个新手小白不知道该怎么入手那就先从最简单的热门
