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2021抖音账号直播运营年终工作总结(抖音账号直播运营是做什么的?)

covsun 2022-09-13 07:52:49 运营技术 174 0

1、网络直播运营总结怎么写?

直播成为零售行业盘活域流量的最佳利器,尤其是疫情持续期间,以直播+导购+社群组合营销模式迅速带动小程序商城的业绩增长 ,对冲疫情对线下营业额带来的影响。因场景丰富和高效转化,直播成为越来越多品牌的“标配”线上营销手段。

如何才能做好一场高效转化的直播呢接下来从直播创建到直播中预热、互动、转化、沉淀进行拆解,结合优质品牌案例分析 ,整理出这份直播干货运营指南,帮助受到疫情影响的零售商家快速借助直播实现突围。

完善准备工作,为直播保驾护航

直播准备工作如平台选择、分工安排、商品规划以及预热等,很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场度高、转化效果好的直播,必须重视前期对直播细节的把控,尽可能保障直播当天万无一失。

1. 做好直播间角色分工,效率翻倍

  新冠疫情下的消费方式正在改变,“直播+小程序电商”的模式发展迅猛,已经成为众多商家营销的首要选择。对于直播间角色的构成,小编重点以下几个岗位。

  在所有角色中,主播最直接与观众接触,主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果,因此在挑选主播时,除与外界主播合作以外,企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。

1) 培训门店导购做主播

  导购对产品熟悉,且有应对客户的经验,转到线上做主播具备先天工作优势,比如,巴拉巴拉的主播是门店导购,通过让导购当主播的形式,让每个门店参与直播,打造千店千面的直播间。

2) 有影响力的企业高管

  比如莱特妮丝高颜值CEO直接进入直播间化身主播带货,小程序商城上线2小时突破百万业绩。

3) 邀请明星进入直播间

  明星自身有知名度和粉丝基础,进入直播间能够为直播带来流量。比如,珀莱雅牵手《安家》明星海玲为新品直播,借助满减优惠抽奖赠好礼等玩法,直播间观看人次突破100W。

2、直播选品五大技巧,提升销量

  直播商品的吸引力、竞争力如何直接影响到直播转化效果。做直播之前,直播团队必须认真根据品牌调性、直播主题及直播目的选择符合要求的商品。一般来说,直播中卖得好的产品符合以下特征:与目标用户需求匹配度高,产品性价比高、有特色、时令商品等。

  品牌每一次的新品都可以看作是对之前所有的更新,新亮点、新设计甚至新材质,对品牌忠实粉丝来说都具有强烈吸引力。选择将新品首发在直播,可充分吸引品牌的忠实用户的,快速打开新品市场。

热销爆款是品牌及其门店业绩增长的重要支柱,在直播间也可以充分利用爆款来引流,提高直播的竞争力。商家在打造爆款时,可重点从新奇感、疗效感、用户易分享及低消费门槛四个角度来选择。

  库存积压给商家带来很大的运营压力,以特价方式将库存清掉,在回馈粉丝的同时,也快速回流资金。

  每一场直播都有一个对应的主题,在直播间除了重点主题商品,还可以介绍周边、搭配商品,比如连衣裙主题可匹配的腰带、鞋子或包包等,此外还可以一些时令商品,以带动整体销量。

  按价格区间将挑选的商品,在直播不同时间段上线不同档位的产品。梦洁家纺在直播中将产品分为低档、中档、中高档及高档四个等级,并结合前期直播经验总结及时调整策略,比如在拉动销量上选取价格相对较低、性价比高的产品,而在品牌形象打造上则选用品牌经典款和热销款,以增强用户对品牌的认知。

  当直播选品类别确定后,接下来可重点优化直播间商品分布与各SKU的占比,比如可设置为热销爆款10%+新品首发10%+特价清仓款10%+常规款40%+利润款20%,其中爆款与新品帮助品牌增加竞争力获取直播流量,特价清仓款快速清库存回笼资金,常规款与利润款则在丰富品类的基础上,维持销量提升利润。

直播前 :多渠道预热推广,快速蓄积流量

  随着使用直播的商户越来越多,直播的推广和直播间流量获取也成为一大难题。如何快速为直播间导流商家可根据自身实际需求和直播目标确定预热渠道、预热时间、预热频次及预热内容等等,此外还可通过导购、社群等方式触达用户,提前让新老用户种草,调动用户参与积极性,为当天直播引流。

  常见的有推文、模板消息、自定义菜单栏、小程序商城首页及商品详情页等,直播开始前,可获取每场直播的小程序码和链接,直接推送或更新相关设置,为小程序进行预热。

  社交触点形式非常多样化,从与用户直连的门店导购、加盟商、品牌个人号到组合营销玩法,每一个触点都可以借力所在渠道特色方式为以后的直播预热,蓄积流量。

  线下门店作为经典消费场景,到店转化率一直非常可观,每一位进店的客户都是对品牌和商品感兴趣的潜在消费者。商家可在门店互动大屏、扫码购及店内海报等增加小程序直播二维码,当顾客进店后,门店导购可结合直播优惠活动、新开卡权益等口头引导顾客扫码并预约直播间。

  除上述商家自身资源之外,在直播预热时还可以借助一些商业上的操作来将直播效益最大化,如与网红达人合作,或通过朋友圈广告投放为直播引流。

2021抖音账号直播运营年终工作总结(抖音账号直播运营是做什么的?)  第1张

2、抖音直播运营是做什么的?

短视频直播室2020年开年就启动了一个原点,从直播睡觉到直播云蹦迪,虽然现在很少有直播睡觉的,但是上段时间直播睡觉上百万能观看,云蹦迪一场收入200多万,这无疑透露着一个信号,直播产业会进入发展周期,以前爆发过一次,主播平台大战,但是跟上一次不同的是,这次是更精细化操作,以前是多平台竞争,现在是单平台操作。

一,一片红海,满眼红利

如今看直播成为人们的一种生活方式。

据QuestMobile数据显示,截至2019年6月,已有4.3亿的网民观看直播。而在这些用户里,24岁及以上到30岁以下的年轻人占了直播用户50%以上。

此外,越来越多的年轻人选择主播作为自己的职业。报告显示,从事主播职业的人群都非常年轻,90后主播占68.4%,95后主播占15.7%。据最新报告显示,2019年三季度,直播的平均薪酬为9423元/月。

如今直播显然被年轻人所接受。这也意味着在抖音里有着海量的潜在观看直播的用户。

年轻人将会是未来消费的主力,未来抖音的机会则是在抖音直播。

一、背靠抖音,抖音直播不缺流量

截止今年7月,抖音的日活超过3.2亿,这也为抖音的发展提供了流量的。

 然而如何利用好流量始终一个难题。据抖音负责人介绍,抖音直播广场将优化个性化,提高流量利用效率,让流量配比更合理,更稳定。

二、解决人与人的弱关系

当前习惯于刷流的用户将会发现,视频流里将更多地出现已账号的内容。解决了人与人弱关系的问题,这对直播来说无疑是个利好的消息。

在针对新人主播方面,抖音推出“黑马计划”,该计划包含流量成长扶持、平台、变现模式等内容。据抖音直播相关负责人介绍,抖音直播将从流量补贴、成长扶持和极致三个方面,为创作者们搭建健康、可持续的直播创作生态,在好每一位创作者的同时让平台和创作者取得双赢。

此外,抖音直播一直在完善公会体系,构建公会生态共同体,抖音直播对于公会的重视不言而喻,新公会可以在其中获得很大的发展空间。

三、直播内容升级,去迎合更多年轻人

当前90后、95后其实是伴随着泛娱乐大浪成长起来两代人,这批年轻用户对直播的需求也是越来越旺盛。

随着对直播内容的探索,其边界也在不断外扩。如果不重视内容打造、升级,就会错失这些年轻用户的青睐,也很快被淘汰。

如今直播面临对优质内容需求和劣势内容淘汰的趋势,如何打造直播内容升级成为关键。据抖音直播负责人介绍,在抖音直播上的直播内容很丰富,不再是简单的游戏、舞蹈等标签,取而代之的是文教、美妆、时尚二次元、萌宠等多元化标签。这些直播标签也会和用户产生共鸣。

重视直播内容升级,丰富直播内容,也成为抖音直播的有力的武器。

2021抖音账号直播运营年终工作总结(抖音账号直播运营是做什么的?)  第2张

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