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抖音直播运营经理是做什么

covsun 2022-04-23 09:31:27 视频运营 1716 0

“剁手”了小半个月,今天正式来到双十一,你还在线么?想知道你日常刷到的直播间是什么样的么?记者带你实地围观。

抖音直播运营经理是做什么  第1张

四季青服装市场里 一早7:30开始便在走廊里开始直播 人气上万

“宝宝们,后面是没有这个优惠的,只有双十一!”

“穿上真是贼拉拉好看!”

“点击左上角福袋,主播送身上穿的这个自留款。”

在四季青服装市场老市场二楼电梯口处,有一家很醒目的档口,不仅规模大,人气也是附近最高的,档口内外,有两名主播从一早7:30开始,就在直播了。

“我们算是市场里比较早开始做电商的,但因竞争难敌头部流量,再加上受疫情的影响,去年开始转型做抖音直播电商。”店长小董跟记者介绍,现在店里有两名主播,对应两个直播号,每天从早上7:30播到下午1:30,双十一期间,直播时间肯定会有延长,特别是今天双十一,有平台的流量加持,直播间人气会更高些。

抖音直播运营经理是做什么  第2张

记者在其中一个叫艺菲的主播旁边围观了一会,主播直播的地方就在门口的走廊,旁边通道上摆了两张桌子,几名负责外围技术支持的小哥哥小姐姐坐在旁边,有调解气氛的、有上链接的、还有后台监测数据、给主播递衣服、做助理的,配备得很齐全。

直播间的人气也很高,250万粉丝,9:30左右,记者看到约有1万人次网友在线。“我们现在档口批发也做,直播电商也做,两个兼顾着。”小董说,之前也有担心因为做直播电商了,批发商会不会觉得挤压他们的市场、不高兴,不过后面看来,各有利弊,有因此流失掉一些批发客户,但也有粉丝会因为看了直播过来线下批发,总的来说 相辅相成 ,现在两个渠道的款他们会仔细选品,注意区分开。

抖音直播运营经理是做什么  第3张

店家卖、买家抢、模特忙不停地试穿 今天许多批发商也在努力“搬货”

虽然双十一很多人在线上网购,不过线下市场依旧热闹。店家卖、买家抢、模特忙不停地试穿、还有喊麦调解气氛……在常青服装批发市场3楼,早上6点,里面最大的一家叫锐印的档口就开始忙碌起来,现场紧凑的背景乐让人一下子打起了精神。

抖音直播运营经理是做什么  第4张

摆好货、开晨会、介绍当天爆款、搭配,忙活了1个多小时后,店里陆陆续续来了客人。

沈雪来自江苏徐州,做了十多年的线下街店生意,今早档口开门后不久就过来了,“昨天晚上到的杭州,这次来主要是进一些打底衣、羽绒服还有棉服。”沈雪快速过衣服、挑款,不一会,旁边一对一服务的导购手里,就拿满了衣服。“我就身上斜挎一个小包,走的时候手上也没东西,他们会直接给我快递打包的,明天就能到货,很方便。”

抖音直播运营经理是做什么  第5张

老板娘杨晨告诉记者,很多批发商都是老客,虽然目前还没有精力做电商,不过服务一直在升级,平日里,他们除了将最新款拍照、拍视频发给客户看,还会下店进行指导,就是导购、店长等有经验的工作人员下沉到客户的店里,帮助他们一对一指导,包括店内陈列、衣服品类、促销活动策划等。“我做这一行业十多年了,很多都处成了小姐妹。”

抖音直播运营经理是做什么  第6张

九堡直播电商基地:50、60个直播间 这些还在成长中的直播号一天直播16小时

有一句话你可能听说过,“中国直播看杭州,杭州直播看九堡”。 11月10日下午3点左右,记者来到位于九堡直播 电商 基地的斜杠广场,里面有50、60个直播间,基本满租,很少空位。

刚出电梯,就感受到了双十一的火热氛围,每条走廊从头到尾挂上了标语、旗帜,场地运营方还腾出了一间会议室,里面放满了饮料、茶点。

一层楼被大大小小的直播间隔开,路过几个房间,不时能听到主播直播卖货的声音,因为下午的原因,在线直播率不高。

抖音直播运营经理是做什么  第7张

基地负责人告诉记者,时间段不固定,有些是早上,有些是晚上,也跟受众人群、产品品类有很大关系,特别是双十一期间,很多体量小的直播号“夹缝中求生存”,他们会选择与头部主播的直播时间错开。

5楼走廊的尽头,有一家品牌直播间在开播,走进去,人数没有想象中的多,除了主播,还有三、四个人,分工很明确,主播大家都很熟悉了,在镜头前直面消费者;给主播打配合、上链接、调节气氛的叫中控,虽然不出镜,不过在直播里也很重要,相当于助手;后台常看流量、把握整个直播节奏的是运营,在直播里相当于“大脑中枢”。

王琦就是这个直播间的运营,做电商已经4年多了,今年5月,他与品牌方合作,在抖音上运营着一个新号——特步官方直播间,主要卖鞋子。

点进去,在线观看量不高,100、200人。直播间现场也很简单,一个大的背景板,上面放着品牌方logo,两边地下全是鞋子,里外围着好几圈,摆放的很整齐,主播不时会拿出几款做介绍。

“双十一的战线我们拉得很长,从11月1日开始就打出折扣了,一直持续到11月11日当天,折扣确实是有,平时优惠福度大约是6折,双十一期间是4折。”王琦说,这段时间平均主播每个小时能有上万的销售额,相应地,直播时间也从原来每天直播12个小时,上升到16个小时。

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