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杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)

covsun 2022-04-29 12:40:41 视频运营 1844 0


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第1张

如果要给电商定义一个“圣城”,那一定是杭州。可以说,几乎所有做电商的人或公司,都会找机会到这座城市接受“洗礼”。

6月,小红在杭州待了近1个月。在这里,我们拜访了淘宝、抖音、快手以及小红书等平台,也采访了不少头部机构。

小红也获悉了许多有料、有趣的行业信息——抖音服务商生态正快速崛起;如涵退市后反而盈利;能真正做好供应链的是两位主播……整个杭州电商的氛围里,也不再单单以淘宝独大,抖音、快手上的玩家们也有了自己的圈子,周末一场接一场的做着交流会。

小红把这些内容做了梳理,分享出来供大家一起学习。


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第2张

杭州,正从电商之都成为圣城


小红在杭州的第一站是EFC欧美金融城,这座坐落杭州未来科技城CBD核心区的规划金融港,在小红到来的前不久,正欢迎着它的新租户——快手科技。


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第3张


两个月前,快手在这里租赁了超过2万平方米的整栋写字楼,成为阿里云之外的第二大租户。


而这个园区里,还有抖音。2019年初,字节跳动与杭州余杭区签订了协议,在未来科技城落地杭州研发中心、中小客户直营中心和创作空间等。


可以说,EFC聚齐起了抖、快、淘三个头部平台,还同时聚集了像遥望网络、多映、壁虎看看这些优秀的直播电商公司。


有意思的是,EFC金融城,还是被在杭州待了25年的电商老兵无情吐槽了:


EFC金融城那个位置是郊区,没有什么电商氛围。我建议你搬到江干、滨江或者西湖这边,再去找人聊吧。


电商老兵的话其实反映出来的,是杭州电商生态的一面——越来越多的机构和团队扎堆杭州,杭州已经从一个诞生头部机构、最新玩法的“电商之都”,正逐渐成为一个优秀电商人都要来朝圣的“圣城”


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第4张


另外一个电商老兵则笑称,电商直播拉动了杭州的地产生意


“绿谷有块地,租金一块几的时候,空了三年没人租,政府都打算收回去了。结果电商直播的风口来了,现在三块几一平,想租个合适的场地还要排队。”


他说的或许是实话。小红在另一个园区——杭州滨江区的云狐科技园,也感到了这种氛围。


“我们拿到园区的这个办公室,是刚好有一家公司搬出去了。”在一场线下活动里,好几个人正在和同行打听着园区的租金、入驻事宜,但被告知的是,园区的场地比较紧张。


而云狐科技园,正是罗永浩“交个朋友”公司在4月23日入驻的园区。它和周边一片园区,形成了杭州电商的一个核心圈,周围有着谦寻、宸帆、如涵等一众头部电商机构。


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不仅如此,越来越多的人发现:继直播、电商、品牌公司迁入之后,内容公司也扎进了杭州。要知道,此前做内容的“圣地”是北京。


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“在杭州,我可以近距离观察行业的不同业态,流量公司、内容公司、娱乐公司、品牌公司、电商公司……大家虽形态各异,但却百花齐放。”


来杭州半年的卓西,和小红说出了他来杭州的理由。


这和纳斯旦旦、投手阎老板等外地的行业人,回答小红为什么来杭州的原因类似。当然,背后还会有供应链、人才等与业务更配套的资源等因素。


“杭州的直播公司,标配是门口有一辆劳斯莱斯。”在某次饭局上,有位电商机构的老板如是笑谈道。在他们看来,做直播电商,如果不选择杭州,公司在行业的地位似乎都会下降一个level。


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那些在杭州的见闻


除了很强烈地感受到杭州在直播电商圈“圣城”般的吸引力,小红在为期1个月的拜访交流中,也感受到了许多行业趋势,得到了一些花边八卦…


这些观点,大多来自从业多年的电商人或者大型电商机构的运营,不一定完全客观和准确,但也确实反映了行业动向。


小红整理了这些内容,将其中重点的14条分享出来:


一、行业向


1.品牌服务商生态正在大规模爆发


2020年下半年开始,抖音的TP(服务商)概念出现,加上平台明确提出扶持品牌自播,越来越多的机构和团队入场,做起了品牌自播服务商。


抖音上专注做家清类目、代理纳爱斯的品牌服务商多映,其工作人员就告诉小红——


他从对接的抖音小二那里获悉,现阶段抖音品牌服务商数量有几千家,但后台暂时还没有具体的统计数据。


除了数量惊人外,一些服务商已经做到月GMV过10亿元。


杭州作为著名的“电商金矿”,曾被网友戏称:“杭州有三宝,短视频、直播、开淘宝。”


但随着近一两年来,越来越多从北京、上海、成都、厦门、深圳、山东赶来的网红和直播机构,纷纷在杭州“安营扎寨”,杭州的“三宝”正在发生改变。许多汇集于此的抖、快电商人,不再以店铺作为电商阵地,而是以短视频、直播作为电商的载体。


他们在内容、流量等方面的能力,对于想入局新平台的品牌方而言,是不可或缺的,这也成了服务商生态崛起的基础,形成了杭州电商人的一种新业态——不开店,只开播。


2.小红书已成为第二关注点


“从2020年,到今年,小红书上的投放明显增多。”


小红接触的几家小红书机构负责人,都表达了这样的看法。这其中的情况有几种说法:


(1)品牌在抖音、快手上构建自播矩阵时,纯分享、干货的种草氛围被打破了,所以需求和流量很多都转移到了小红书上;


(2)品牌通过自播构建品牌成长的链路中,种草是一个很重要的环节,这一点,小红书的拥有绝对的优势,任何一个品牌绕不开的。


(3)小红书图文内容转化到电商平台的搜索效果很好,而且具有长尾效应。所以品牌在直播间完成单场转化以后,需要通过小红书投放,让电商平台的店铺保持一定日常的流量。


除了有小红书机构现身说法外,小红接触的多家品牌服务商,都会有小红书投放业务,这一点也佐证了,小红书投放在品牌自播方案中的不可或缺性。


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3.抖音电商势不可挡


在杭州电商的圈子里,更多的还是做抖音的。

许多做抖音电商的,都有淘系电商、淘宝直播电商背景,也有人直言:“淘宝数据掉的很快”。


此外,杭州市内的抖音电商基地也正遍地开花……有承接基地项目的人表示:跟抖音做基地、产业带这些项目还是能挣到钱,不至于白打工。


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4.机构都在强调整体的运营能力


可能是小红接触到的服务商比较多的原因,他们比较少强调自己达人孵化能力有多强,而是强调自己对于品牌自播的运营能力有多强。


这一运营能力,包括短视频内容、直播间搭建及转化、品牌营销等,本质和MCN孵化达人能力一致,但对象从具象的达人,变成了抽象的品牌。


许多服务商,正是通过强调整体运营能力,再结合数据,给他们的客户展示他们的带货实力。


二、杭州的电商环境和氛围


1.杭州高薪乱象依旧头痛


“一个刚毕业的过来应聘主播,底薪要8000,还要求我们配一个60平台单人公寓。”


“但凡有点经验的,底薪就要到3万了。”


吐槽杭州电商直播行业招聘难,几乎成了小红沟通中的一个日常环节。今年1月,有报道称杭州电商人才难题,其中提到的很多现象,和小红听到的如出一辙。


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第10张


有种说法,是品牌入局电商直播时,为了能快速组建团队,就在行业里挖机构的人。


因为是挖人,薪资肯定会比正常水平高,一些运营、主播看到这样的机会,也借机哄抬身价,杭州电商直播的整个人才市场就陷入了恶性循环,成了当下一个令人头疼的局面。


不过,抖音服务商多映的负责人翰潇分析,早前疯狂挖人的品牌方如今也吃到了苦头,很多被挖走的人才实力一般般,做不出来什么成绩。


“品牌方反应过来以后,人才市场也渐渐趋于平静,我们机构对于那些叫高价、没能力的,一律直接拒绝,整个市场也会慢慢恢复正常。”


2.有人想用其他城市廉价劳动力,为杭州业务做后勤补给


正因为杭州人才市场的泡沫,有机构做了另外一套模型。


抖音品牌自播服务商飞兔,在沈阳成立了一个直播基地,将一众主播、运营放在了沈阳,一些品牌的直播间,也放在了沈阳的直播基地里。


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第11张


“在沈阳,主播底薪我可以开3000。”飞兔负责人吴润枭表示,他的投手团队也都在沈阳。飞兔通过沈阳为公司业务提供后勤补给的方式,实现整个服务的闭环。


三、关于供应链


1.花大精力碰供应链的少了,但好货好产品依旧很缺


在小红的接触中,谈供应链、碰供应链的机构,明显比以前少了。


前面提到,大家都比较注重整体的运营能力,而供应链是偏后端的。加上供应链是一个很费力的事情,大家花太多的精力去做,结果却不一定是好的。而且在供应链盈利模式上,大家也没摸清楚。


但许多机构还是缺好产品、好货的。


“我们想要的品,精选联盟找不到,找到了有时候又不能进精选联盟。”有机构也会吐槽平台在做的供应链,满足不了他们对好货的需求,大家的精力也更多的放在了找品牌方上。


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第12张


2.服务商掌握了品牌的优质供应链


实际上,优质的品牌方其实就等于优质的供应链。


对于服务商而言,找到一个合适的品牌方,不仅能收获一个客户爸爸,还能掌握一个优质的供应链。


尤其是品牌方现在越来越关注直播,一些对于抖音、快手这些平台上的账号,都要求是官方旗舰店先做,限制了产品通过其他渠道流通。而表面上只是平台服务商的机构,实则掌握了许多品牌的优质供应链。


3.供应链做成熟的是辛巴和薇娅


深耕行业多年,目前全身心投入“超级供应链”项目的红哥表示,行业内将供应链做成熟的,只有薇娅和辛巴做的供应链。


薇娅的供应链优势在于SKU达到上万种,加上自身资源的实力,能够实现商家与主播之间的双选;辛巴的供应链,则是打通了厂家,实现了供应链更深的链路。


但薇娅受制于平台原因,供应链服务能力得不到体现;辛巴供应链则是白牌占比高,也得到不平台青睐,所以双方的供应链虽然一直被行业提及,但很少见到应用成绩。


4.做自主品牌成为了很多人的目标


其实,大家想做供应链,很大一部分原因在于直播带货前端的利润有限,大家想做后端的活,利润高不说,在市场中的生存更长久。


而供应链事实上没那么好做,现阶段大家转移到后端的思路,是做自主品牌。


“会以和品牌合资的方式,成立新的公司来做这个事情。”一家机构负责人表示,这样做其实就是,品牌提供他们成熟的产品体系,我们提供成熟的品牌营销体系,最终实现打造出一个新品牌。


杭州抖音直播运营工作怎么找(杭州抖音直播运营培训)  第13张


四、关于达人孵化


1.许多机构用签约/收购代替孵化


“现在主要是在全国找一些合适的团队,聊收购。主播的话,看到合适的就签约。”


“想去重庆找一些不错的团队,收购过来。”


好几个电商机构的负责人,谈到了他们收购的意愿。相比于自己招募人才做孵化,很多机构在主播侧选择了签约,运营团队侧选择了收购的方式作为替代。似乎这样更快、更省事。


2.经纪约带货主播减少,大家签全职主播,3年起


关于人这一块,很多机构抱怨了费用贵后,会抱怨人不好管。


所以有机构表示,他们现阶段已经不签经纪约主播了,全部都是签的线下打卡、全职的电商主播,签约年限也是3年起。


这样的结果就是,一些机构的主播数量并不是很出众,有带货数据做的好看的机构,其主播才4个。


五、一些行业八卦


1.淘系机构很早就做抖音了,但是都没什么起色


在抖音发展态势如日中天的当下,很多淘系机构似乎没什么动静。


但不少知情人士表示,淘系机构早在17、18年就入局做了抖音,但大多水土不服。还有人拿出谦寻的呗呗兔举例,“他们做的也不行,但是谦寻有钱,能继续烧钱。”


2.雪梨为了发展,和不少供应链签了对赌的独家,垄断了部分好货货源


在淘系,也有新人冒头,那就是入局2年左右的雪梨。


不过,曾经在服饰这一品类上有优势的雪梨,为了更好、更快速地成长,拓展了很多新的品类,比如医美、黄金等。


“雪梨是真的很拼,她现在合作的好几个品类的商品,是签了独家和对赌,不让其他主播播。”


知情人士分析,正是因为雪梨快速地拓展,和对其他主播的打压,才有了如今淘内第三的成绩。


以上观点,未完待续。小红还将持续为大家带来更多杭州的电商直播观察。


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