记者 | 金依宁

“我们正在从移动为先 & 云为先（Mobile first & Cloud first）的世界，转移到一个将由智能云和智能端（Intelligent Cloud & Intelligent Edge）组成的新世界。”

2017年5月10日，在Build 2017大会Keynote演讲的开场环节，微软CEO Satya Nadella用这句话，阐释了微软在人工智能时代的全新发展策略。

而这正是程刚公司名字“云为先”的由来。这是一家2019年11月成立，试图利用云原生技术解决音视频行业痛点的企业。自2020年5月起，这家名为“北京云为先科技”的初创公司在一年内连融资了三轮。最近的一轮Pre A+由高瓴资本领投，与上一轮仅间隔约3个月。

程刚说，“在未来，但凡是能够数字化、信息化的公司都会‘云’化。” 他认为，目前已经成熟的“云”技术正是对于目前音视频制作行业痛点的最佳解决方案。

云原生来源于英文组合词CloudNative，字面意义指的就是应用程序从诞生之初便为云而设计，充分发挥云平台的分布式优势。参考云原生计算基金会 （CNCF）的定义，云原生包括容器化封装、自动化管理、面向微服务、服务网格、声明式 API。

据中国信通院《中国云原生用户调查报告2020》，我国云原生技术用户60%以上为互联网企业，其中千人以上规模的企业占比高达35.11%，中国应用的广泛场景和庞大规模对云原生技术的拉动已成事实。

阿里云智能容器平台负责人丁宇曾指出：云原生正在重塑整个软件生命周期，是云时代的三个重要标准之一。

程刚和他的伙伴想以云原生技术解决音视频制作行业的痛点。在产品“分秒帧”的界面上，用户可以对视频的每帧画面进行圈画和注释，并与获得权限的团队成员进行实时交互。

找出“行业隐性需求”

虽然当下音视频应用火热，但程刚和团队并未选择进军门槛更低的普通用户视频剪辑领域。

程刚分析：“如果把音视频制作者看作一个金字塔，底部的素人在抖音等平台上记录自己的生活，他们不用协作，自己就可以完成，这属于快剪等软件的擅长领域。”

顶部的电影、电视剧制作公司也不是他们目前主要的服务对象。2019年全国电影总票房642.66亿，2020年因疫情断崖式下跌。程刚告诉界面，“他们对生产协作的需求很高，对云存储数据也有一定担忧，但行业规模并不很大。”根据程刚团队的测算，短视频和中视频领域的市场规模远大于电影和电视剧，且每年保持高速增长趋势。对此，程刚分析：“作为创业公司资源有限，所以我们选择优先服务制作短视频和中视频的客户。”

程刚告诉界面新闻记者，经过对1000个用户的调研，他们发现最大的痛点在于生产协作。他将其概括为“反复沟通、反复修改、反复确认”，认为根源在于创意行业的灵感非常抽象，比如一首音乐“绝望中的平静”，一个海报“五彩斑斓的黑”，人们基于不同的认知和经验，理解上往往存在很大的差异，且难以有效传达。

按照程刚的说法，虽然这是行业固有难题，但人们往往已习惯传统工业时代的线性生产逻辑和物理空间。他举例，“比如一个视频差不多完成了以后跑上老板办公室审批，结果字幕中的一个字错了，就又下来重新修改再等待渲染合成，费时费力。人们却早已习惯这一工作流程，很难说出有什么问题。”而他们的产品，正是基于对这样“行业隐性需求”的洞察。

“有一种说法， 说TO B的产品只要去做调研，工作场景和需求就在那里。但这只说对了一半，那样发现的可能只是行业的显性需求，而隐性需求用户自己可能都意识不到。比如你去调研当年诺基亚和三星的用户，他们不会说我想要一个iPhone。”

他认为，发现了音视频制作行业的隐性需求，正是团队“24小时泡在用户里”的成果，而这正是分秒帧相对于竞品的核心优势之一。

云原生有何优势？

在音视频协作工具领域，美国成立于2014年的Frame.io于2019年11月宣布实现5000万美元的C轮融资，国内相似定位的新阅也在继2020年8月的Pre-A轮后，21年3月追加了一轮上千万人民币的Pre-A+轮。

程刚说：“当时团队的创意主要是用户调研的结果，并不是来自竞品，因为没有找到合适的工具。”在去美国调研了Frame.io这样在音视频的审阅协作领域深耕了8年的头部企业后，发现其产品架构、交互方式、服务体系确有值得学习之处，可以在其已经验证可行的一套解决方案的基础上进行创新。但认为，其专注的审阅协作有些狭窄，他们可以发挥后发优势，做出更符合本土市场用户习惯、覆盖更多工作场景的产品。

虽然认为竞品可以刺激团队，并一起“教育”市场。但程刚也强调，专注于审阅协作领域的竞品只在现阶段，长远看来，并不是他们眼中标准的竞品。

Frame.io通过开发接入专业视频制作应用的插件拓展其应用场景，并应用开发接口机制与Google Docs、Skype等实现互通。在程刚看来，中国互联网生态相对较为封闭，每一家企业都想搭建属于自己的生态，这一策略在中国未必可行。“中国用户更偏好于一种一站式的解决方案，从音视频的创意、中期拍摄、后期制作再到最后的发行，分秒帧想要实现生产全流程的覆盖。”

程刚和他的团队决定以云原生的基础架构满足客户需求。“很多产品看起来界面很像，但其实区别大了”，程刚说。他认为，分秒帧基于自身云原生技术架构，能够实现快速且低成本的优化迭代。同时，在未来用户数量扩大后，作为To B的生产力工具，分秒帧相比To C不会面临太多的高并发问题。

然而很长时间以来，人们对将自己的数据上传至云空间存在担忧。

程刚强调用户的数据资产属于用户，不属于平台，但分秒帧会满足用户对于高效管理自身资产价值的需求，比如分类、贴标签、帮助客户快速找到自己的资产。

分秒帧上线半年以来，据程刚透露，次月用户留存率达到75%，半年留存率则超过50%。客户覆盖广告传媒、游戏、MCN等十多个细分领域，获得了各领域的标杆客户如鲁豫有约、湖南卫视、We Work、网易、字节跳动、新东方、学而思等。

他介绍，分秒帧的模式是BC同源，这使其能够基于协作关系和口碑自我生长、自我裂变。在商业探索上，他认为会员和空间复购只是工具层面的商业模式，当业务扩大后，将会拓展更多的增值服务。为了满足用户需求，他介绍融资获得的资金将主要用于产品的优化和迭代，部分用于市场拓展，并实现在年底扩大数十倍用户的目标。